Klantenservice Medewerker

123inkt.nl; Utrecht; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Uitstekend salaris

Extra avond- en weekendtoeslagen

Flexibele werktijden

Product- en communicatietrainingen

Door groeimogelijkheden

Centrale locatie bij Utrecht CS

Leuke collega’s en plezier tijdens het

Job summary

123inkt.nl in Utrecht zoekt enthousiaste klantenservicemedewerkers voor een bijbaan. Je beantwoordt vragen via telefoon, chat en e-mail en helpt klanten bij facturen en het vinden van de juiste toner.

Je krijgt trainingen en coaching en kunt door groeien binnen het team. De functie biedt flexibele werktijden, een uitstekende beloning en toebehoren zoals avond- en weekendtoeslagen, met een centrale locatie naast het Centraal Station van Utrecht.

Qualifications

• Minimaal mbo-werk- en denkniveau.
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Servicegerichte instelling en in staat om snel te schakelen.
• Je bent oplossingsgericht en toont initiatief.
• Flexibel inzetbaar, ook buiten reguliere kantooruren indien nodig.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen via telefoon, chat en e-mail.
• Hulp bieden bij facturen en het vinden van de juiste toner.
• Ondersteunen van klantenservice met trainingen en coaching.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Servicegerichte instelling

Snel schakelen

Initiatief

Education

MBO-werk- en denkniveau

Job description

Wat ga je doen?

Je beantwoordt de meest uiteenlopende vragen van onze klanten. Dit doe je telefonisch, via de chat en per e-mail. De ene klant help je met een factuur, de andere heeft jouw hulp nodig bij vinden van de juiste toner. Natuurlijk gooien we je niet meteen in het diepe; jouw collega's van het klantenserviceteam helpen je op weg.

Door trainingen en persoonlijke coachingsessies blijf jij jezelf ontwikkelen en kan jij doorgroeien. De klantenservice is op werkdagen geopend van 8.00 tot 00.00 en in het weekend van 9.00 tot 17.30 uur. Genoeg mogelijkheden dus! Omdat je kunt werken wanneer het jou uitkomt, is deze bijbaan goed te combineren met je studie of een andere baan.

• Werken wanneer het jou uitkomt

• Extra avond- en weekendtoeslagen boven op je salaris

• Borrels en teamuitjes met de leukste collega’s

Dit krijg je van ons!

• Een uitstekend salaris.

• Extra avond- en weekendtoeslagen.

• Flexibele werktijden.

• Product- en communicatietrainingen.

• De mogelijkheid om door te groeien.

• Centrale locatie, naast het Centraal Station van Utrecht.

• Een gezellige werkomgeving met de leukste collega's.

Wat vragen wij?

• Minimaal mbo-werk- en -denkniveau.

• Minimaal 24 uur per week beschikbaar.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Servicegerichte instelling en in staat om snel te schakelen.

• Je bent oplossingsgericht en toont initiatief.

• Flexibel inzetbaar, ook buiten reguliere kantooruren indien nodig.