Klantenservice medewerker

YoungCapital; Uithoorn; Sur place; EUR 23 000 - 39 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Tot eind maart

Salaris tot €3500 bruto

Direct aan de slag

Ervaring klantenservice

Servicegericht bedrijf

Résumé du poste

YoungCapital zoekt een tijdelijk Medewerker klantenservice in Uithoorn. Je ondersteunt het serviceteam bij complexe issues, loopt door vragen en bereidt werkzaamheden voor, plant monteurbezoeken en registreert klantdata nauwkeurig in het systeem.

Je bent leergierig en wilt de komende maanden verder ontwikkelen, met sterke doorvraagtalent en inlevingsvermogen. Je houdt overzicht bij drukte op de afdeling in Uithoorn en communiceert helder in het Nederlands.

Qualifications

• Minimaal een mbo-diploma op zak
• Nauwkeurig met invoer- en administratiewerk
• Oplossingsgericht en vol inlevingsvermogen

Responsabilités

• Intake van technische problemen inventariseren en de kern van het probleem achterhalen door gerichte vragen.

Connaissances

Doorvragen

Inlevingsvermogen

Organisatie

Klantgericht

Formation

MBO diploma

Description du poste

Omschrijving functie

Tijdelijk Medewerker Klantenservice in Uithoorn. YoungCapital Beschrijving Wil jij flink groeien in je werk? Solliciteer als Medewerker klantenservice in Uithoorn en ontwikkel jouw skills in de praktijk. Wat ga je doen? Als tijdelijk Medewerker klantenservice in Uithoorn ondersteun je het serviceteam bij complexe issues. Je vraagt door en weet hoe je een planning strak organiseert. Dit is de perfecte kans om je organisatorische kwaliteiten en inlevingsvermogen verder te ontwikkelen binnen een professionele marktleider op het gebied van koel- en vriesapparatuur. In deze rol neem je de intake van technische problemen voor je rekening en stel je de juiste vragen om de kern van het probleem te vinden. Vervolgens bereid je de werkzaamheden voor je collega's voor, plan je de bezoeken van de monteurs nauwkeurig in en voer je alle klantgegevens en updates zorgvuldig in het systeem in. Daarnaast bel je klanten proactief op om hen te informeren over de status van hun melding. Wie ben jij? Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand die leergierig is en zichzelf de komende vijf maanden verder wil ontwikkelen. Je beschikt over een flinke dosis doorvraagtalent, inlevingsvermogen en vindt het leuk om ingewikkelde situaties uit te pluizen en helder vast te leggen. Je communiceert vlot en duidelijk in het Nederlands, bent georganiseerd en behoudt makkelijk het overzicht, ook als het druk is op de afdeling in Uithoorn.

Wat wij bieden

• Een tijdelijke uitdaging tot eind maart;
• Een bruto salaris tot maximaal €3500 op basis van je leeftijd, opleiding en ervaring;
• De kans om direct aan de slag te gaan;
• Mogelijkheid om echt het verschil te maken;
• Waardevolle ervaring in klantenservice;
• Een afwisselende en leuke functie;
• Onderdeel zijn van een servicegericht bedrijf.

Wat wij vragen

• Minimaal een mbo-diploma op zak
• Nauwkeurig met invoer- en administratiewerk
• Oplossingsgericht en vol inlevingsvermogen
• Sterk in doorvragen en organ...

Opleidingsniveau Mbo-algemeen

Contactgegevens

Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.