Klantenservice medewerker

Matchmakers; Geldermalsen; On-site; EUR 33,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Vakantietoeslag 8,33%

Gezellig en hecht team

Vast contactpersoon

Job summary

Matchmakers in Geldermalsen zoekt een Klantenservice Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor klanten, chauffeurs en ontvangers. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, denkt actief mee en verwerkt zendingen in het systeem.

Je werkt in een familiebedrijf met een gezellige, hechte sfeer. Vereisten: mbo-niveau, uitstekende Nederlandse taalvaardigheid en snelle beschikbaarheid; fulltime of 32 uur bespreekbaar.

Qualifications

• Klantgerichte ervaring en servicegerichtheid.
• Goede Nederlandse taalvaardigheid, mondeling en schriftelijk.
• Beschikbaarheid fulltime (32 uur bespreekbaar) en snelle inzet.
• Nauwkeurig en gestructureerd werken.
• Bereidheid om te werken met meerdere computersystemen.
• Enthousiaste teamspeler.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.
• Verwerken van zendingen in het systeem.
• Aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs en ontvangers.
• Oplossingsgericht denken en meedenken.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatievaardigheden

Nauwkeurig werken

Nederlandse taalvaardigheid

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Computersystemen

Job description

Je komt te werken in een familiebedrijf die al langere jaren is gevestigd in Geldermalsen, in een driehoek van Utrecht, Den Bosch en Nijmegen. Het is een modern logistiek transportbedrijf waarbij er een fijne werksfeer hangt.Heb je interesse in deze functie of wil je meer informatie? Neem dan snel contact met ons op!#MatchmakersTiel

Functiebeschrijving

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs, ontvangers en collega's. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, denkt actief mee en komt snel met de juiste oplossing. Ook verwerk je de zending in het systeem. Dankzij jouw communicatiekracht en servicegerichtheid voelt elke klant zich gehoord en geholpen.

Functie-eisen

• Ervaring in een klantgerichte functie;
• MBO werk- en denkniveau;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent klantvriendelijk, servicegericht en oplossingsgericht;
• Je kunt goed overwerk met verschillende computersystemen;
• Nauwkeurig en gestructureerd werken;
• Je bent bij voorkeur fulltime beschikbaar, 32 uur per week is bespreekbaar;
• Je bent snel beschikbaar voor een leuke opdracht voor ongeveer 4 maanden.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandloon tussen de €3000,- en €3550,- o.b.v. 40 uur;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiend bedrijf
• Een gezellig en hecht team van collega's
• 8,33% vakantietoeslag
• Vast contactpersoon binnen M@tchm@kers