Klantenservice Adviseur (Hybride) – Groeikansen & Impact

Work-on; Maarssen; Hybrid; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €15,76 bruto per uur

Hybride werken tot 40%

Thuiswerkvergoeding €2,40 per dag

30 vakantiedagen naar rato

8% vakantiegeld en pensioenregeling 75

Producttrainingen en GoodHabitz

Gratis soep en fruit op kantoor

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km en le

Leasefietsregeling

Job summary

Work-on in Maarssen zoekt een klantgerichte klantenservice medewerker. Je hebt dagelijks contact met klanten, voornamelijk telefonisch, en helpt bij het aanvragen van medische hulpmiddelen, adreswijzigingen en bestellingstatus.

Deze functie is hybride: thuiswerken tot 40% en werken op kantoor in Maarssen. Startdatum 2 november 2026. Vereisten: mbo-4 diploma, 1–2 jaar ervaring, excellente Nederlands- en Engelsvaardigheden, 24–40 uur per week, met inwerktrainingen.

Qualifications

• Een mbo-4 diploma en minimaal 1-2 jaar ervaring binnen een soortgelijke rol.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk, met een duidelijke telefoonstem.
• Woonachtig in of in de omgeving van Maarssen.
• Energiek, empathisch, stressbestendig en servicegericht met commercieel inzicht.
• Ervaring met computersystemen en je kunt goed prioriteiten stellen.
• Beschikbaar voor 24-40 uur per week, eerste maand minimaal 32 uur per week inwerktrainingen.

Responsibilities

• Vriendelijk en duidelijk beantwoorden van klantvragen via telefoon en mail.
• Adviseren van (potentiële) klanten over het productassortiment.
• Klantgesprekken correct en volledig loggen in het systeem.
• Volgen van nieuwe e-learnings om je vaardigheden en productkennis up-to-date te houden.

Skills

Nederlands

Engels

Klantcontact

Empathie

Stressbestendig

Commercieel inzicht

Prioriteiten stellen

Education

MBO-4 diploma

Tools

CRM systemen

Job description

Work-on in Maarssen zoekt een klantgerichte klantenservice medewerker. Je hebt dagelijks contact met klanten, voornamelijk telefonisch, en helpt bij het aanvragen van medische hulpmiddelen, adreswijzigingen en bestellingstatus.

Deze functie is hybride: thuiswerken tot 40% en werken op kantoor in Maarssen. Startdatum 2 november 2026. Vereisten: mbo-4 diploma, 1–2 jaar ervaring, excellente Nederlands- en Engelsvaardigheden, 24–40 uur per week, met inwerktrainingen.