Klantadviseur Medische Hulpmiddelen | Hybride Werk

Work-on; Sittard; Hybrid; EUR 18,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding €2,40/dag

30 vakantiedagen pro rata

8% vakantiegeld

Pensioenregeling met 75% premie vergoe

Producttrainingen en GoodHabitz

Gratis soep en fruit op kantoor

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Leasefietsregeling

Job summary

Work-on in Sittard zoekt een klantadviseur die telefonisch en per e-mail klanten ondersteunt met vragen over medische hulpmiddelen. Je verwerkt bestellingen en denkt mee bij klachten, met een focus op kwaliteit en klanttevredenheid.

Je werkt hybride: afwisselend thuis en op kantoor in Maarssen, en ontvangt trainingen via GoodHabitz. Een mbo-4 diploma en 1–2 jaar ervaring zijn gewenst, met uitstekende Nederlands- en Engels-vaardigheden.

Qualifications

• MBO-4 diploma en 1–2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk).
• Woonachtig in of rond Sittard.
• Energiek, empathisch, stressbestendig en servicegericht met commercieel inzicht.
• Ervaring met computersystemen en prioriteren.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Adviseren van klanten over het productassortiment.
• Loggen van klantgesprekken in het systeem.
• Actief volgen van e-learnings om productkennis bij te houden.

Skills

Klantgerichtheid

Empathie

Stressbestendig

Servicegericht

Commercieel inzicht

Prioriteren

Education

MBO niveau 4

Tools

Computersystemen

Job description

Work-on in Sittard zoekt een klantadviseur die telefonisch en per e-mail klanten ondersteunt met vragen over medische hulpmiddelen. Je verwerkt bestellingen en denkt mee bij klachten, met een focus op kwaliteit en klanttevredenheid.

Je werkt hybride: afwisselend thuis en op kantoor in Maarssen, en ontvangt trainingen via GoodHabitz. Een mbo-4 diploma en 1–2 jaar ervaring zijn gewenst, met uitstekende Nederlands- en Engels-vaardigheden.