Klantadviseur Medische Hulpmiddelen | Hybride

Work-on; Maarssen; Hybrid; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken tot 40%

Reiskosten vergoeding vanaf 10 km

Leasefietsregeling

Training via GoodHabitz

Gratis soep en fruit op kantoor

30 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

Pensioenregeling (75% premie vergoed)

Job summary

Work-on in Maarssen zoekt een klantadviseur die telefonisch en per e-mail vragen van klanten afhandelt en bestellingen verwerkt. Je denkt actief mee bij klachten en vastlopende vragen en gebruikt je kennis van medische hulpmiddelen vanaf dag één.

Naast hands-on service bouw je mee aan een prettige klantbeleving, met hybride werken en opleidingen via GoodHabitz. Er is ruimte voor ontwikkeling en groei binnen een betrokken team.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 diploma en 1–2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Woonachtig in of nabij Maarssen.
• Energiek, empathisch en stressbestendig met commercieel inzicht.
• Beschikbaar voor 24–40 uur per week (eerste maand minimaal 32 uur).

Responsibilities

• Beantwoord klantvragen telefonisch en per e-mail.
• Adviseer klanten over het productassortiment.
• Log klantgesprekken volledig in het systeem.
• Volg e-learningen om vaardigheden en productkennis actueel te houden.

Skills

Nederlands (sterk)

Engels (vloeiend)

Telefonisch communiceren

Klantgerichtheid

Education

MBO-4 diploma

Tools

Computersystemen / CRM

Job description

Work-on in Maarssen zoekt een klantadviseur die telefonisch en per e-mail vragen van klanten afhandelt en bestellingen verwerkt. Je denkt actief mee bij klachten en vastlopende vragen en gebruikt je kennis van medische hulpmiddelen vanaf dag één.

Naast hands-on service bouw je mee aan een prettige klantbeleving, met hybride werken en opleidingen via GoodHabitz. Er is ruimte voor ontwikkeling en groei binnen een betrokken team.