Klantcoördinator Zorg – Regisseer zorg voor ouderen

Dovida Nederland; Zeist; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO VVT schaal 50

8% vakantiegeld

13e maand

Jaarlijkse CAO-salarisverhogingen

Vergoeding voor bereikbaarheidsdienst

Diverse online trainingen en scholings

Ruimte voor eigen initiatief

Job summary

Dovida Nederland zoekt een Klantcoördinator in Nederland om de zorg en dienstverlening te coördineren voor senioren en hun familie. Je werkt nauw samen met het Support Team en verzorgt planning, HR-ondersteuning en administratieve taken.

Je fungeert als regisseur van de dienstverlening, vertaalt vragen naar concrete zorgplannen en bewaakt de balans tussen medisch en niet-medisch domein. Je hebt een HBO-zorgopleiding en uitstekende Nederlandse communicatieve vaardigheden.

Qualifications

• Een afgeronde HBO-zorgopleiding, bijvoorbeeld Verpleegkunde.
• Kennis van het verpleegkundig-medische domein.
• Ervaring in de seniorenzorg is een pré.

Responsibilities

• Organiseren van kwalitatief hoogwaardige, persoonlijke zorg en dienstverlening.
• Vertalen van klantvragen naar dienstverleningsuren en zorgplannen.
• Bewaken van de balans tussen het medische en niet-medische domein.
• Coachen en begeleiden van caregivers bij specifieke klantsituaties.
• Geven van trainingen rond zorg in de laatste levensfase en leefplezier.
• Uitvoeren van kennismakings-, service- en kwaliteitsgesprekken met klanten en familie.
• Opstellen van dienstverleningscontracten en dossiervoering in het ECD.

Skills

Empathie en sociale vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Relatieopbouw

Commercieel gevoel

Klantgerichtheid

Education

HBO-zorgopleiding (verpleegkunde)

Tools

MS Office

ONS

Job description

Dovida Nederland zoekt een Klantcoördinator in Nederland om de zorg en dienstverlening te coördineren voor senioren en hun familie. Je werkt nauw samen met het Support Team en verzorgt planning, HR-ondersteuning en administratieve taken.

Je fungeert als regisseur van de dienstverlening, vertaalt vragen naar concrete zorgplannen en bewaakt de balans tussen medisch en niet-medisch domein. Je hebt een HBO-zorgopleiding en uitstekende Nederlandse communicatieve vaardigheden.