Klantcontactmedewerker Glasvezel – 32 uur

Sales and Marketing Consultants; Utrecht; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Part time

Benefits offered by this job

Vaste werklocatie

32 uur per week

Job summary

Sales and Marketing Consultants zoekt een klantgerichte Klantenservice medewerker voor de glasvezel-afdeling. Je bent hét eerste aanspreekpunt voor bewoners en regelt afspraken rond de aanleg van glasvezel.

Je werkt in een gezellig team van 7 collega’s op een vaste locatie. Minimaal een mbo-diploma en 1 jaar ervaring in klantcontact zijn vereist; GPI/VCA is een pre. Salaris 2.500–3.000 euro bruto per 4 weken bij een 40-urige werkweek, met een 32-urige werkweek.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding.
• Minimaal 1 jaar werkervaring in een klantcontactfunctie.
• Minimaal 1 jaar ervaring binnen telecom of infra is een pré.

Responsibilities

• Afspraken maken met bewoners voor schouwen van woningen en aanleg van huisaansluitingen.
• Telefonisch eerste aanspreekpunt zijn voor bewoners met vragen over glasvezel.
• Luisteren naar klanten, duidelijke informatie geven en vragen professioneel afhandelen.
• Verwerken klantgegevens en bijhouden van administratie in verschillende systemen.
• Bewaken van gemaakte afspraken en correcte vastlegging van informatie.
• Zorgen voor soepel proces met collega’s zodat bewoners goed geholpen worden.

Skills

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Nederlands vloeiend

Stressbestendig

Education

MBO-diploma

Tools

Klantensystemen

Job description

Sales and Marketing Consultants zoekt een klantgerichte Klantenservice medewerker voor de glasvezel-afdeling. Je bent hét eerste aanspreekpunt voor bewoners en regelt afspraken rond de aanleg van glasvezel.

Je werkt in een gezellig team van 7 collega’s op een vaste locatie. Minimaal een mbo-diploma en 1 jaar ervaring in klantcontact zijn vereist; GPI/VCA is een pre. Salaris 2.500–3.000 euro bruto per 4 weken bij een 40-urige werkweek, met een 32-urige werkweek.