Klantcontact & Afsprakenplanner FTTH

Jobster; Montfoort; On-site; EUR 29,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Gezellig team

Flexibele werktijden

Job summary

Jobster uit Montfoort zoekt een Medewerker Klantcontactcentrum die bewoners ondersteunt bij glasvezelprojecten. Je plant afspraken en beantwoordt vragen over de glasvezelaanleg.

Je werkt op kantoor in Montfoort, met een flexibele start tussen 08:00 en 09:30, en een werkweek van 32–40 uur. Een jaarcontract behoort tot de mogelijkheden en er zijn gunstige arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding en pensioen.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 1 jaar ervaring binnen een relevante werkomgeving.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Goede computervaardigheden.
• In het bezit van GPI of bereid deze te behalen.
• Woonachtig in de provincie Utrecht.

Responsibilities

• Inplannen van afspraken voor woningschouwen en huisaansluitingen voor Fiber to the Home (FTTH).
• Telefonisch beantwoorden van vragen van bewoners over glasvezelaanleg.
• Verwerken en bijhouden van administratieve gegevens in verschillende systemen.
• Controleren en actualiseren van klantinformatie.
• Afstemmen met collega's en interne afdelingen om afspraken correct uit te voeren.
• Zorgdragen voor een correcte en tijdige registratie van werkzaamheden.

Skills

Klantgericht

Nauwkeurig

Communicatief

Education

MBO niveau

Tools

Twict (T4F)

Job description

Jobster uit Montfoort zoekt een Medewerker Klantcontactcentrum die bewoners ondersteunt bij glasvezelprojecten. Je plant afspraken en beantwoordt vragen over de glasvezelaanleg.

Je werkt op kantoor in Montfoort, met een flexibele start tussen 08:00 en 09:30, en een werkweek van 32–40 uur. Een jaarcontract behoort tot de mogelijkheden en er zijn gunstige arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding en pensioen.