Werkstudent Klantcontact

Michael Page International (Netherlands); Montfoort; On-site; EUR 17,000 - 19,000; Part time

Job summary

Michael Page International (Netherlands) zoekt een werkstudent binnen het KCC om bewoners te informeren over glasvezel en afspraken te plannen voor schouwen en huisaansluitingen. Je werkt in een divers team van 7–8 collega's en beheert verschillende systemen.

De rol vereist 24–40 uur per week naast studie, met verantwoordelijkheid voor eigen administratie en nauwkeurige verwerking van afspraken. Locatie is Montfoort; ov-reis is beperkt, auto is handig.

Qualifications

• Minimaal 24 uur per week naast studie beschikbaar.
• Computervaardig en snel nieuwe systemen eigen maken.
• Goede mondelinge en schriftelijke Nederlandse vaardigheid.
• Communicatief sterk en telefonisch klantcontact leuk.
• Kunnen samenwerken maar ook zelfstandig en verantwoordelijk.
• Nauwkeurig werken, ook onder druk.

Responsibilities

• Belt met bewoners en beantwoordt vragen over de aanleg van glasvezel.
• Plant afspraken voor het schouwen van woningen.
• Plant afspraken voor het realiseren van een huisaansluiting voor Fiber to the Home.
• Verwerkt afspraken en informatie in verschillende systemen.
• Houdt je eigen administratie bij.
• Werkt samen met een divers team van 7 à 8 collega's.
• Zorgt ervoor dat bewoners weten waar ze aan toe zijn en afspraken goed worden opgevolgd.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Telefonisch klantcontact

Computervaardig

Teamwork

Nauwkeurig werken

Zelfstandig

Tools

Diverse systemen

Job description

• Ben je op zoek naar een werkstudentschap?

Over onze klant

Je komt te werken bij een grote en toonaangevende organisatie. Je komt terecht in een divers en gezellig team van ongeveer 7 à 8 collega's. Samen zorgen jullie ervoor dat bewoners goed worden geïnformeerd en dat de aanleg van glasvezel zo soepel mogelijk verloopt.

Functie

Als werkstudent binnen het KCC ben jij een belangrijke schakel tussen bewoners en de collega's die de glasvezelaanleg realiseren. Je:

• Belt met bewoners en beantwoordt vragen over de aanleg van glasvezel.
• Plant afspraken voor het schouwen van woningen.
• Plant afspraken voor het realiseren van een huisaansluiting voor Fiber to the Home.
• Verwerkt afspraken en informatie zorgvuldig in verschillende systemen.
• Houdt je eigen administratie bij.
• Werkt samen met een divers team van 7 à 8 collega's.
• Zorgt ervoor dat bewoners weten waar ze aan toe zijn en afspraken goed worden opgevolgd.

Profiel

• Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur naast je studie, het liefst hele dagen.
• Je bent computervaardig en maakt nieuwe systemen snel eigen.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
• Je bent communicatief sterk en vindt telefonisch klantcontact leuk.
• Je kunt goed samenwerken, maar bent ook zelfstandig en voelt je verantwoordelijk voor je eigen werkzaamheden.
• Je werkt nauwkeurig, ook wanneer het druk is.

Aanbod

• Een leuke en afwisselende functie binnen de telecom.
• Een opdracht van 1 jaar, met mogelijkheid tot verlenging in overleg met de manager. Mocht je minder lang beschikbaar zijn kan je alsnog reageren op deze positie
• 24 a 40 uur per week.
• Werktijden van 08:00 - 16:30 uur of 09:30 - 18:00 uur.
• Een dynamische werkomgeving waarin je veel leert over klantcontact, planning en de aanleg van glasvezel.
• Een divers team waarin samenwerken centraal staat.
• Let op, het is in Montfoort en het is niet heel goed te bereiken met OV, dus reageer alleen als je een auto ter beschikking hebt of in de buurt van Montfoort woont.