Klantcontact Specialist – Plannen & Service

Van Mossel Automotive Group; Amsterdam; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Pensioenregeling

Korting op zorgverzekering

Personeelskorting op auto's

Trainingen en workshops via Van Mossel

Van Mossel Academy toegang

Leuke collegae en inspirerende werkom-

Doorgroeimogelijkheden en zelfstandige

Arbeidsvoorwaarden als onderdeel van D

Job summary

Van Mossel Automotive Group zoekt een klantenservice medewerker in Amsterdam die als eerste aanspreekpunt fungeert. Je beantwoordt klantvragen, plant afspraken in bij de vestigingen en houdt de werkplaats geïnformeerd over de status.

Daarnaast beheer je de mailbox en voer je telefoongesprekken met klanten, met aandacht voor een soepele planning samen met collega’s. De functie vraagt een servicegerichte houding, gestructureerde werkwijze en stressbestendigheid, met uitstekende beheersing van het

Qualifications

• Klantenservicerol vereist een servicegerichte houding en klantvriendelijkheid.
• Vermogen om gestructureerd te werken en meerdere taken tegelijk te beheersen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.

Responsibilities

• Eerst aanspreekpunt voor klanten; beantwoorden van vragen en planning van afspraken.
• Beheren van de mailbox en afhandelen van telefoongesprekken met klanten.
• Zorgen voor afstemming tussen klant, werkplaats en collega’s.

Skills

Servicegericht

Gestructureerd

Stressbestendig

Nederlandse taal

Job description

Van Mossel Automotive Group zoekt een klantenservice medewerker in Amsterdam die als eerste aanspreekpunt fungeert. Je beantwoordt klantvragen, plant afspraken in bij de vestigingen en houdt de werkplaats geïnformeerd over de status.

Daarnaast beheer je de mailbox en voer je telefoongesprekken met klanten, met aandacht voor een soepele planning samen met collega’s. De functie vraagt een servicegerichte houding, gestructureerde werkwijze en stressbestendigheid, met uitstekende beheersing van het