Klantcontact Specialist Consument | 24u/w

Welkoop; Apeldoorn; Hybrid; EUR 30.000 - 36.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Kantoorhonden welkom

Korting op producten

Reiskostenvergoeding

Opleidingsmogelijkheden

Pensioenregeling

Zusammenfassung

Welkoop zoekt een enthousiaste klantenservicemedewerker voor ons servicekantoor in Apeldoorn Noord. Je behandelt jaarlijks veel vragen van winkels en consumenten, biedt duidelijk advies en werkt 24 uur per week.

Beschikbaarheid op maandag en woensdag is vereist, met een extra donderdag of vrijdag, en af en toe op zaterdag vanuit huis. Daarnaast bieden we opleidingsmogelijkheden, een pensioenregeling met lage eigen bijdrage, reiskostenvergoeding, 20% korting op Welkoop-artikelen, kantoorhonden

Qualifikationen

• Ervaring met klantenservice of Callcenter is vereist.
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Beschikbaarheid 24 uur per week.
• Beschikbaarheid op maandag en woensdag, plus donderdag of vrijdag.
• Bereidheid om 8–10 keer per jaar op zaterdag te werken vanuit huis.

Aufgaben

• Beantwoorden van vragen van winkels en consumenten.
• Geven van duidelijk advies en oplossingen.
• Samenwerken met teamleider en collega’s.
• Ondersteunen van bedrijfsprocessen en klantenervaring verbeteren.

Kenntnisse

Proactief

Besluitvaardig

Klantenservice

Communicatief

Teamspeler

Jobbeschreibung

Welkoop zoekt een enthousiaste klantenservicemedewerker voor ons servicekantoor in Apeldoorn Noord. Je behandelt jaarlijks veel vragen van winkels en consumenten, biedt duidelijk advies en werkt 24 uur per week.

Beschikbaarheid op maandag en woensdag is vereist, met een extra donderdag of vrijdag, en af en toe op zaterdag vanuit huis. Daarnaast bieden we opleidingsmogelijkheden, een pensioenregeling met lage eigen bijdrage, reiskostenvergoeding, 20% korting op Welkoop-artikelen, kantoorhonden