Klantcontact Specialist Breda | Groei via Academy

Sligro; Breda; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens CAO GIL

25 vakantiedagen

Toegang tot Sligro Academy

Leuke uitjes en evenementen

Sligro‑pas met korting

Job summary

Sligro in Breda zoekt een klantgerichte medewerker Customer Care die vragen van klanten snel en accuraat afhandelt. Je werkt telefonisch en per e-mail, lost issues op en draagt bij aan een soepele orderstroom in heel Nederland.

Je hebt mbo‑4 werk- en denkniveau, bent analytisch en kunt goed overweg met Excel. Binnen een hecht team leer je via de Sligro Academy en bouw je aan langdurige klantrelaties.

Qualifications

• Je hebt ervaring met klantcontact en wilt klanten echt vooruit helpen.
• Duidelijke mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Gestructureerd werken en casemanagement.
• Goede kennis van Excel en basis systemen.

Responsibilities

• Behandel klantvragen vanuit heel Nederland en zorg dat elke case wordt afgehandeld.
• Communiceer helder en houd overzicht in drukke momenten.
• Draag bij aan procesverbeteringen en nabewaking van afspraken.

Skills

Klantcontact

Analytisch

Excel

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

Sligro in Breda zoekt een klantgerichte medewerker Customer Care die vragen van klanten snel en accuraat afhandelt. Je werkt telefonisch en per e-mail, lost issues op en draagt bij aan een soepele orderstroom in heel Nederland.

Je hebt mbo‑4 werk- en denkniveau, bent analytisch en kunt goed overweg met Excel. Binnen een hecht team leer je via de Sligro Academy en bouw je aan langdurige klantrelaties.