Klantcontact Expert Breda – Groei & Oplossen

Sligro Food Group; Breda; In loco; EUR 28.000 - 34.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Max. bruto salaris CAO GIL

25 vakantiedagen

Toegang tot Sligro Academy

Uitjes en evenementen

Sligro-pas met kortingsvoordeel

Descrizione del lavoro

Sligro Food Group zoekt een enthousiaste Customer Care medewerker in Breda. Je behandelt klantvragen over bestellingen, producten en processen en schakelt met leveranciers, collega’s en klanten.

Je werkt telefonisch en per e-mail, denkt vooruit, signaleert verbeteringen en draagt bij aan KPI’s door klanten snel en duidelijk te helpen. Er is ruimte voor leren via de Sligro Academy en een hecht team op locatie.

Competenze

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact.
• Zekerheid in mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Analytisch en in staat om processen te verbeteren.

Mansioni

• Behandel klantvragen uit het hele land en los cases zorgvuldig op.
• Communiceer helder en werk gestructureerd, vooral in drukke momenten.
• Lever input voor procesverbeteringen en houd afspraken na.
• Draag bij aan sterke klantrelaties en KPI-naleving door klanten goed te informeren.

Conoscenze

Klantcontact

Analytisch

Communicatie

Formazione

MBO-4 werk- en denkniveau

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Sligro Food Group zoekt een enthousiaste Customer Care medewerker in Breda. Je behandelt klantvragen over bestellingen, producten en processen en schakelt met leveranciers, collega’s en klanten.

Je werkt telefonisch en per e-mail, denkt vooruit, signaleert verbeteringen en draagt bij aan KPI’s door klanten snel en duidelijk te helpen. Er is ruimte voor leren via de Sligro Academy en een hecht team op locatie.