Klantcontact Servicedesk Medewerker – 24–30u/week

Van Gelder; Doornsteeg; Vor Ort; EUR 29.000 - 36.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Reiskostenvergoeding volgens cao Meta­

25 vakantiedagen

Adv-dagen (13)

Zusammenfassung

Van Gelder zoekt een Front Office Medewerker voor onze vestiging in Nijkerk. Je hebt dagelijks veel telefonisch contact en zorgt voor een snelle, zorgvuldige afhandeling van vragen en meldingen.

Je werkt 24–30 uur per week in een team waarin samenwerken centraal staat. Je bent verantwoordelijk voor klantgegevens, administratieve werkzaamheden en een heldere communicatie richting klanten en collega’s.

Qualifikationen

• Ervaring met telefonische klantenservice is gewenst.
• Voorkeur voor kennis binnen telecombranche.
• Zorgvuldig verwerken van klantgegevens.
• Communicatieve en servicegerichte houding.

Aufgaben

• Telefonisch klanten/bewoners te woord staan en vragen beantwoorden.
• Verwerken en bijhouden van klantgegevens.
• Registreren en doorzetten van vragen en meldingen.
• Ondersteunen van collega’s met administratieve werkzaamheden.
• Bewaken van correcte en tijdige afhandeling van klantvragen.
• Zorgen voor duidelijke communicatie richting klanten en collega’s.

Kenntnisse

Klantcontact

Telefonische communicatie

Administratieve vaardigheden

Duidelijke communicatie

Teamwork

Jobbeschreibung

Van Gelder zoekt een Front Office Medewerker voor onze vestiging in Nijkerk. Je hebt dagelijks veel telefonisch contact en zorgt voor een snelle, zorgvuldige afhandeling van vragen en meldingen.

Je werkt 24–30 uur per week in een team waarin samenwerken centraal staat. Je bent verantwoordelijk voor klantgegevens, administratieve werkzaamheden en een heldere communicatie richting klanten en collega’s.