Klantcontact & Incasso Specialist – Utrecht

YoungCapital; Utrecht; On-site; EUR 29,016 - 36,828; Full time

Benefits offered by this job

Bucketlist Day

Gratis lunch

OV Business Card

Job summary

Een snelgroeiende scale-up in Utrecht zoekt een Klantenservice medewerker & Incasso medewerker die een verschil kan maken in de energietransitie. Je krijgt een maandsalaris tussen de 2600 en 3300 euro, afhankelijk van ervaring. In deze rol help je klanten met betalingsproblemen en werk je aan interne processen. Ideale kandidaten hebben minimaal mbo+ of hbo niveau, sterke communicatieve vaardigheden, en interesse in financiën. Er zijn diverse voordelen, zoals een Bucketlist Day en gratis lunch.

Qualifications

• Ervaring in klantcontact, bij voorkeur telefonisch.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en goede beheersing van het Engels.
• Woonachtig in Nederland en bereid om regelmatig naar Utrecht te komen.

Responsibilities

• Helpen van klanten via telefoon, mail en chat.
• Proactief bellen van klanten bij betalingsachterstanden.
• Communiceren met externe partijen zoals incassobureaus.
• Verbeteren van interne werkprocessen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurigheid

Probleemoplossend vermogen

Education

Minimaal mbo+ of hbo werk- en denkniveau

Job description

Een snelgroeiende scale-up in Utrecht zoekt een Klantenservice medewerker & Incasso medewerker die een verschil kan maken in de energietransitie. Je krijgt een maandsalaris tussen de 2600 en 3300 euro, afhankelijk van ervaring. In deze rol help je klanten met betalingsproblemen en werk je aan interne processen. Ideale kandidaten hebben minimaal mbo+ of hbo niveau, sterke communicatieve vaardigheden, en interesse in financiën. Er zijn diverse voordelen, zoals een Bucketlist Day en gratis lunch.