Klantcontact Buitenlandregeling – Den Haag (Fulltime)

YoungCapital; Den Haag; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €18,64–€25,95 per uur

Start voor 12 maanden, met verlenging

32–36 uur per week

OV-reiskostenvergoeding

Eindejaarsuitkering 8,5%

Thuiswerkvergoeding

Toegang YC University

Job summary

CAK in Den Haag zoekt een fulltime KCC-medewerker voor de Buitenlandregeling. Je behandelt vragen over burgerregelingen en zorgverzekeringen, adviseert klanten en zorgt voor een uitstekende klantervaring.

Je werkt 32–36 uur per week en start zo spoedig mogelijk voor 12 maanden met kans op verlenging. Een volledige OV-reiskostenvergoeding en eindejaarsuitkering horen bij de arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Klantgerichte serviceverlening met proactieve communicatie.
• Analytisch denken en nauwkeurige registratie van klantvragen.
• Goed kunnen presteren onder druk en in een dynamische omgeving.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en digitale kanalen.
• Registreren en opvolgen van klantafspraken in het systeem.
• Geven van feedback ter verbetering van processen en dienstverlening.
• Tijdens het inwerktraject van 3 maanden fulltime op kantoor in Den Haag.

Skills

Klantcontact

Communicatief vaardig

Analytisch

Stressbestendig

Multitasking

Education

MBO niveau

Job description

CAK in Den Haag zoekt een fulltime KCC-medewerker voor de Buitenlandregeling. Je behandelt vragen over burgerregelingen en zorgverzekeringen, adviseert klanten en zorgt voor een uitstekende klantervaring.

Je werkt 32–36 uur per week en start zo spoedig mogelijk voor 12 maanden met kans op verlenging. Een volledige OV-reiskostenvergoeding en eindejaarsuitkering horen bij de arbeidsvoorwaarden.