Klantcontact Adviseur | Groei & Ontwikkeling, Fulltime

Luba; Den Dolder; On-site; EUR 35,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Premievrij pensioen

Fulltime dienstverband met vaste werkt

Persoonlijke ontwikkeling en doorgroei

Internationaal en stabiel bedrijf

Job summary

Luba zoekt medewerkers klantcontact in Utrecht/Nieuwegein. Je werkt fulltime (38 uur) met vaste werktijden en krijgt doorontwikkelingsmogelijkheden richting sales of support. Een structurele functie met directe bijdrage aan klanttevredenheid en commerciële doelstellingen.

Je analyseert klantvragen, biedt oplossingen en schakelt waar nodig door naar andere afdelingen. Het bedrijf biedt een internationale, stabiele werkomgeving met training en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• 2 tot 5 jaar ervaring in klantcontact of vergelijkbare functie.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgericht denken.
• Goed kunnen plannen, organiseren en prioriteiten stellen.
• Flexibel en stressbestendig kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden.

Responsibilities

• Beantwoorden van diverse telefonische klantvragen.
• Analyseren van klantbehoefte en bieden van passende oplossingen.
• Schakelen met collega’s of doorverbinden met andere afdelingen wanneer nodig.
• Zorgdragen voor overzicht en kalm blijven bij drukte; schakelen tussen vragen.

Skills

Klantcontact ervaring

Communicatieve vaardigheden

Plannen & prioriteren

Stressbestendigheid

Flexibiliteit

Education

MBO niveau

Job description

Luba zoekt medewerkers klantcontact in Utrecht/Nieuwegein. Je werkt fulltime (38 uur) met vaste werktijden en krijgt doorontwikkelingsmogelijkheden richting sales of support. Een structurele functie met directe bijdrage aan klanttevredenheid en commerciële doelstellingen.

Je analyseert klantvragen, biedt oplossingen en schakelt waar nodig door naar andere afdelingen. Het bedrijf biedt een internationale, stabiele werkomgeving met training en doorgroeimogelijkheden.