Klantadviseur Zorghulpmiddelen – Afwisselend & Impact

Joerns Healthcare bv; Houten; On-site; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

28 vakantiedagen per jaar

Pensioenregeling 50/50

Korting op fitness

Uitgebreid inwerkprogramma

Job summary

Joerns Healthcare bv zoekt een Klantadviseur Zorghulpmiddelen die dagelijks contact heeft met klanten en hen helpt bij het maken van de juiste keuzes. Je luistert, vraagt door en schakelt tijdig bij naar de juiste collega’s.

Ervaring met CRM-systemen is een pre, en je werkt nauwkeurig met oog voor klanttevredenheid. Daarnaast richt je je op spoedaanvragen, houd je voortgang bij en zorg je voor een professionele werking van het hele team.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Affiniteit met de zorgsector en medische terminologie is een plus.
• Ervaring met complexe CRM-systemen is gewenst.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen en informeren van klanten.
• Prioriteiten stellen bij meerdere vragen tegelijk.
• Samenwerken met Service en Planning om problemen vlot op te lossen.
• Zorgt dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.

Skills

Klantcontact

CRM systemen

Prioriteiten stellen

Luisteren

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

CRM systemen

Job description

Joerns Healthcare bv zoekt een Klantadviseur Zorghulpmiddelen die dagelijks contact heeft met klanten en hen helpt bij het maken van de juiste keuzes. Je luistert, vraagt door en schakelt tijdig bij naar de juiste collega’s.

Ervaring met CRM-systemen is een pre, en je werkt nauwkeurig met oog voor klanttevredenheid. Daarnaast richt je je op spoedaanvragen, houd je voortgang bij en zorg je voor een professionele werking van het hele team.