Klantadviseur Vitality – Hybride Werken & Impact

A S R; Utrecht; Hybrid; EUR 33.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Salaris 3000–4100 EUR bruto/maand

13e maand

Vakantiegeld 8%

Thuiswerkvergoeding

NS-Business Card

Zusammenfassung

a.s.r. Vitality Utrecht zoekt een Klantadviseur die deelnemers en werkgevers ondersteuning biedt via livechat, e-mail en telefoon. Je werkt in een hecht serviceteam binnen a.s.r. Vitality en draagt bij aan een positieve klantbeleving.

Je schakelt vlot tussen apps en AI-tools, werkt hybride met circa 60% thuis en 40% op kantoor, en denkt actief mee om processen te verbeteren. Een salaris tussen 3000 en 4100 euro bruto per maand wordt geboden, inclusief 13e maand en vakantievergoeding.

Qualifikationen

• Minimaal 2 jaar ervaring in een klantcontactfunctie binnen een grotere organisatie.
• Klantcontact via livechat, e-mail en telefoon vereist en het schakelen tussen kanalen.
• Inzet voor samenwerking en afstemming met andere teams.

Aufgaben

• Ondersteunen en inspireren deelnemers bij het gebruik van a.s.r. Vitality via livechat, e-mail en telefoon.
• Activeer werkgevers en help hen Vitality succesvol in te zetten binnen hun organisatie.
• Onderzoeken van klantvragen en snel schakelen met collega's voor passende oplossingen.

Kenntnisse

Klantcontact ervaring

Snel schakelen

Teamwerk

Dialoog via meerdere kanalen

Tools

AI-tools

Jobbeschreibung

a.s.r. Vitality Utrecht zoekt een Klantadviseur die deelnemers en werkgevers ondersteuning biedt via livechat, e-mail en telefoon. Je werkt in een hecht serviceteam binnen a.s.r. Vitality en draagt bij aan een positieve klantbeleving.

Je schakelt vlot tussen apps en AI-tools, werkt hybride met circa 60% thuis en 40% op kantoor, en denkt actief mee om processen te verbeteren. Een salaris tussen 3000 en 4100 euro bruto per maand wordt geboden, inclusief 13e maand en vakantievergoeding.