Klantadviseur Verzekeren

Team EIFFEL; Utrecht, Den Haag, Rotterdam; On-site; EUR 31,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

AI-trainingen

Opleidingen & trainingen

Pensioenregeling

Job summary

Bij DPA ga je als Klantadviseur Verzekeringen aan het werk via toonaangevende verzekeraars. Je beantwoordt vragen, inventariseert klantbehoeften en adviseert over passende verzekeringsproducten. Je verwerkt wijzigingen en legt klantinformatie vast, met ruimte voor groei in het vakgebied.

Je ontwikkelt jezelf met trainingen en Wft-certificaten en werkt in een klantgerichte omgeving binnen de hypotheekketen van Team EIFFEL. Een uitdagende start in een professionele detacheringsomgeving.

Qualifications

• HBO/WO-diploma vereist.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Klantgericht en communicatief vaardig.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen over verzekeringen, voorwaarden, wijzigingen en dekking.
• Inventariseren van de situatie en behoefte van klanten.
• Informeren en adviseren over verzekeringsproducten die aansluiten bij de klant.
• Verwerken van wijzigingen en vastleggen van klantinformatie.
• Signaleren van veranderingen waarbij een klant extra advies of ondersteuning nodig heeft.
• Verhoog je vakkennis en behaal relevante Wft-certificaten.

Skills

Wft

Klantcontact

Administratieve vaardigheden

Education

HBO/WO-diploma

Job description

Een verzekering wordt pas echt belangrijk als er iets verandert in iemands leven. Als Klantadviseur Verzekeringen bij DPA help jij klanten om hun verzekeringen goed te begrijpen en passende keuzes te maken. Je combineert persoonlijk contact met inhoudelijke kennis en ontwikkelt je verder binnen het verzekeringsvak.

Dit ga je doen

Je werkt via DPA bij verzekeraars en andere financiële dienstverleners. Daar ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun verzekeringen.

• Beantwoorden van vragen over verzekeringen, voorwaarden, wijzigingen en dekking.
• Inventariseren van de situatie en behoefte van klanten.
• Informeren en adviseren over verzekeringsproducten die aansluiten bij de klant.
• Verwerken van wijzigingen en vastleggen van klantinformatie.
• Signaleren van veranderingen waarbij een klant extra advies of ondersteuning nodig heeft.
• Vergroten van je vakkennis en behalen van relevante Wft-certificaten.

Je bent fit for the job als je...

• Een hbo- of wo-opleiding hebt afgerond.
• De Nederlandse taal goed beheerst.
• Interesse hebt in verzekeringen en financiële dienstverlening.
• Klantgericht bent en oprecht wilt begrijpen wat iemand nodig heeft.
• Helder communiceert en financiële informatie begrijpelijk maakt.
• Zorgvuldig werkt en graag nieuwe kennis opdoet.

Deze skills komen van pas

Je vindt het leuk om met mensen in gesprek te zijn en zoekt graag uit hoe je iemand verder helpt. Ervaring binnen verzekeringen is mooi meegenomen, maar jouw motivatie om het vak te leren vinden we minstens zo belangrijk.

• Wet op het financieel toezicht (Wft)
• Support/klantenservice
• Administratieve vaardigheden

Dit krijg je van ons

Je doet ervaring op bij verschillende opdrachtgevers binnen de hypotheekketen en ontwikkelt specialistische kennis die direct toepasbaar is in de praktijk. Met begeleiding, opleidingen en afwisselende opdrachten bouw je aan een stevige basis voor je verdere carrière. Zo blijf je jezelf voor.

We bieden een salaris tussen de 2750 en 3000 euro bruto per maand op basis van 40 uur per week, passend bij je ervaring en expertise. Daarnaast investeren we volop in jouw ontwikkeling. Je volgt trainingen die aansluiten op jouw expertise en ambities, én iedereen krijgt een AI-training. Wat je leert, pas je direct toe bij opdrachtgevers. Zo blijf je jezelf voor.

En dat is nog niet alles: hieronder vind je meer over onze secundaire arbeidsvoorwaarden, van vakantiedagen tot pensioenregelingen.

• Leer van Olympische topsporters hoe je topprestaties levert én volhoudt
• Blijf fit met onze Sport Challenges
• Trap je werkdag af op 2 wielen. Lease een (elektrische) fiets en blijf in beweging.
• Een premievrij pensioen. Goed geregeld!
• Voel je thuis in ons clubhuis met (arcade)games, barista en meer
• Boost je salaris met onze verschillende bonussen
• Met 25 vakantiedagen heb je alle tijd voor jouw avonturen
• Met kennissessies en webinars blijf je bij in je vakgebied
• Op tijd naar je afspraak in je (elektrische) leaseauto
• Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen
• Mobiliteitsbudget: jij bepaalt hoe je reist

Dit zijn wij

Bij DPA kies je voor groei en inhoud. Je werkt via detachering direct bij toonaangevende opdrachtgevers. Je tackelt interessante opdrachten die jouw expertise en vaardigheden uitdagen. In korte tijd leer je verschillende bedrijven en bedrijfsculturen kennen. DPA is onderdeel van Team EIFFEL, een community van 3000+ experts, verspreid over 24 kennisdomeinen bij meer dan 600 opdrachtgevers. Team EIFFEL is groot, maar blijft persoonlijk. Ons clubhuis staat open voor iedereen die zichzelf voor wil blijven. #LI-MV1