Klantcontactspecialist Verzekeren

EIFFEL; Amsterdam; Hybrid; EUR 32,000 - 35,000; Part time

Benefits offered by this job

Hybride werken: thuis, bij de klant en

Clubhuis-werkplek

Vast contract

Bonussen

NS-Business Card / km-vergoeding

25 vakantiedagen

Team EIFFEL Academy trainingen

Pensioenregeling

Job summary

DPA is op zoek naar een Klantcontactspecialist Verzekeren die klanten via telefoon en digitale kanalen helpt met verzekeringsvragen en passende oplossingen zoekt. Je werkt in een leerzame omgeving, behaalt certificeringen en groeit mee in klantcontact en financiële dienstverlening.

Je hebt minimaal een HBO-opleiding, Wft Basis en Wft Schade Particulier en bent beschikbaar voor 28–36 uur per week. Hybride werken en doorgroeimogelijkheden behoren tot de mogelijkheden.

Qualifications

• Klantcontactvaardigheden opdoen en klanten helpen met verzekeringen.
• Goede communicatieve vaardigheden en commercieel inzicht.
• Bereidheid jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringsbranche.
• Initiatief nemen en proactief handelen in klantcontactsituaties.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen over particuliere verzekeringen via telefoon en digitale kanalen.
• Adviseren van klanten over passende verzekeringsoplossingen.
• Verwerken van aanvragen, wijzigingen en klantgegevens.
• Signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan een positieve klantbeleving.
• Samenwerken met collega's en specialisten om klanten snel en goed te helpen.

Skills

Klantcontact

Commerciële instelling

Leergierigheid

Proactieve houding

Education

HBO-opleiding

Job description

Jij maakt verzekeren persoonlijk. Als Klantcontactspecialist Verzekeren help je klanten met vragen over hun verzekeringen en zorg je voor duidelijke, passende oplossingen. Je werkt in een omgeving waar je veel leert, certificeringen behaalt en groeit in zowel klantcontact als financiële dienstverlening.

Dit is een vacature van DPA.

• Junior
• Amsterdam
• Nijmegen
• Breda

Dit ga je doen

Geen dag is hetzelfde. Je helpt klanten verder, denkt mee over oplossingen en zorgt dat alles administratief klopt.

• Beantwoorden van vragen over particuliere verzekeringen via telefoon en digitale kanalen.
• Adviseren van klanten over passende verzekeringsoplossingen.
• Verwerken van aanvragen, wijzigingen en klantgegevens.
• Signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan een positieve klantbeleving.
• Samenwerken met collega's en specialisten om klanten snel en goed te helpen.

Je bent fit for the job als je...

Je krijgt energie van klantcontact, neemt initiatief en wilt jezelf ontwikkelen binnen de verzekeringsbranche.

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding.
• In het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier.
• Beschikbaar voor minimaal 28 en maximaal 36 uur per week.
• Bereid om aanvullend Wft's te behalen.

Deze skills komen van pas

Je communiceert makkelijk, schakelt snel tussen verschillende klantvragen en houdt overzicht. Met jouw commerciële instelling, leergierigheid en proactieve houding bouw je sterke klantrelaties op en draag je bij aan een prettige samenwerking binnen het team.

Dit krijg je van ons

We bieden een salaris tussen de 2850 en 3150 euro bruto per maand op basis van 40 uur per week, passend bij je ervaring en expertise. Daarnaast investeren we volop in jouw ontwikkeling. Je volgt trainingen die aansluiten op jouw expertise en ambities, én iedereen krijgt een AI-training. Wat je leert, pas je direct toe bij opdrachtgevers.

• Hybride werken: thuis, bij je opdrachtgever en in ons Clubhuis
• Vast contract. Of je groeit daar naartoe
• Boost je salaris met onze verschillende bonussen
• Reis zorgeloos met NS-Business Card of km-vergoeding
• Met 25 vakantiedagen heb je alle tijd voor jouw avonturen
• Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen
• Een solide basis voor je toekomst met onze pensioenregeling

Dit zijn wij

Bij DPA kies je voor groei en inhoud. Je werkt via detachering direct bij toonaangevende opdrachtgevers. Je tackelt interessante opdrachten die jouw expertise en vaardigheden uitdagen. In korte tijd leer je verschillende bedrijven en bedrijfsculturen kennen.

DPA is onderdeel van Team EIFFEL, een community van 3000+ experts, verspreid over 24 kennisdomeinen bij meer dan 600 opdrachtgevers. Team EIFFEL is groot, maar blijft persoonlijk.