Klantadviseur UWV in Almere

Uitzendbureau; Almere; On-site; EUR 25,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Volledige reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Betaalde inwerkperiode

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Uitzendbureau in Almere zoekt een klantadviseur die werkgevers informeert over wet- en regelgeving met betrekking tot werk en uitkeringen. Je volgt een zes weken training van 32 uur per week op locatie en leert advies te geven met focus op klanttevredenheid.

Je werkt zelfstandig, denkt proactief mee en levert een belangrijke bijdrage aan maatschappelijke impact door werkgevers te helpen bij vragen en uitdagingen.

Qualifications

• Minimaal een MBO4-diploma vereist.
• Beschikbaar voor inwerkperiode van 6 weken (32 uur per week), daarna minimaal 24 uur per week.
• Beschikbaar van maandag t/m vrijdag.
• Ervaring met het werken met verschillende systemen.
• Klantvriendelijk, doelgericht en oplossingsgericht.
• Zelfstandig werken en oplossingsgerichte houding.

Responsibilities

• Informeren van werkgevers over wet- en regelgeving rondom werk en uitkeringen (WW, Ziektewet, WIA).
• Geven van advies en praktische ondersteuning aan werkgevers.
• Beantwoorden van klantvragen op een vriendelijke en doelgerichte manier.
• Zorgdragen voor een heldere en efficiënte afhandeling van verzoeken.
• Bedrijven helpen bij vragen en uitdagingen en bijdragen aan maatschappelijke impact.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Oplossingsgericht

Zelfstandig werken

Flexibiliteit

Klantcontact

Education

MBO4-diploma

Job description

Vacaturebeschrijving

Ben jij nauwkeurig, heb je interesse in de regels rondom uitkeringen en vind je het leuk om werkgevers te adviseren over wet- en regelgeving? Dan is de functie van klantenservice medewerker iets voor jou! Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het informeren van werkgevers over de wet- en regelgeving met betrekking tot werk en uitkeringen, namelijk de WW, de Ziektewet en WIA-uitkering. Je wordt volledig opgeleid tijdens een zes weekse training van 32 uur per week op locatie.
Je geeft werkgevers advies over diverse wet- en regelgeving en biedt daarbij praktische ondersteuning. Daarbij beantwoord je klantvragen op een vriendelijke en doelgerichte manier, waarbij een positieve klantbeleving altijd centraal staat. Je werkt zelfstandig, denkt proactief mee over passende oplossingen voor werkgevers en verwerkt klantverzoeken correct en efficiënt. Met jouw inzet lever je bovendien een belangrijke bijdrage aan een positieve maatschappelijke impact door werkgevers te helpen bij hun vragen en uitdagingen.

Wat we je bieden

• Een salaris tussen de €18,44 en €19,87 per uur, afhankelijk van ervaring;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een werkweek van 24 tot 36 uur;
• Volledige reiskostenvergoeding;
• Een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag;
• Een betaalde inwerkperiode waarin je jouw vaardigheden verder ontwikkelt;
• Doorgroeimogelijkheden.

Wat we van je vragen

• Je hebt minimaal een MBO4-diploma;
• Je bent beschikbaar voor een inwerkperiode van 6 weken (32 uur per week), daarna kun je minimaal 24 uur per week werken;
• Je bent flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag;
• Je hebt ervaring met het werken met verschillende systemen;
• Je bent klantvriendelijk, doelgericht en geniet van klantcontact;
• Je werkt zelfstandig en hebt een oplossingsgerichte houding.

Over het bedrijf

Ons bedrijf in het bruisende Almere heeft een rijke geschiedenis en een duidelijke missie: het bieden van innovatieve oplossingen die zowel medewerkers als klanten ondersteunen. Onze kernwaarden samenwerking, innovatie en betrokkenheid vormen de basis van alles wat we doen. Je krijgt ruimte voor persoonlijke groei binnen een flexibele werkcultuur met projecten die echt impact maken Sluit je aan bij ons team.

Salarisomschrijving

€18.44 - €19.87 hourly

Dienstverband:

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands