Klantadviseur Thuis & Installaties – Groei & Team

Carriere in Brabant; Netherlands; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Part time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen

Trainingen en opleidingen

Hopcafé en Hopfestival

Job summary

Hoppenbrouwers Thuis zoekt een vriendelijke klantenservicemedewerker die klanten thuis of telefonisch helpt bij offertes, facturen en installaties. Je luistert, denkt mee en zorgt dat elk contact professioneel verloopt en de klant zich gehoord voelt.

Je werkt in een hecht team, leert continu bij en hebt dagelijks klantencontact via meerdere kanalen. Er is ruimte om jezelf te ontwikkelen met trainingen en opleidingen, en er wordt een gezellige werksfeer met geregeld bedrijfsevenementen geboden.

Qualifications

• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring in een functie met klantcontact, bij voorkeur als callcenter medewerker of klantenservicemedewerker.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Beschikbaar voor 24-40 uur per week.

Responsibilities

• Te woord staan van klanten via telefoon, mail, whatsapp of chat.
• Adviseren van klanten over (aankoop van) producten en diensten.
• Vinden van de juiste oplossing voor de vraag van de klant.
• Zorgdragen voor een up-to-date klantadministratie.

Skills

Nederlandse taal

Klantcontact ervaring

Communicatieve vaardigheden

Beschikbaarheid 24-40 uur

Job description

Hoppenbrouwers Thuis zoekt een vriendelijke klantenservicemedewerker die klanten thuis of telefonisch helpt bij offertes, facturen en installaties. Je luistert, denkt mee en zorgt dat elk contact professioneel verloopt en de klant zich gehoord voelt.

Je werkt in een hecht team, leert continu bij en hebt dagelijks klantencontact via meerdere kanalen. Er is ruimte om jezelf te ontwikkelen met trainingen en opleidingen, en er wordt een gezellige werksfeer met geregeld bedrijfsevenementen geboden.