Commercieel medewerker

Canon Nederland; Utrecht; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiedagen 25 + ATV 13

Thuiswerken mogelijk

Trainingen en opleidingen

Flexibele werktijden

Parttime mogelijk (32u+)

Job summary

Hoppenbrouwers zoekt een commerciële medewerker die thuis is in klantcontact en advies. Je belt klanten die een offerte hebben aangevraagd en haalt wensen op via telefoon of video. Met jouw advies maak je de beste offerte en plan je na akkoord de installatie in; de eerste sale volgt direct.

Je werkt in een groeiende, dynamische organisatie waar targets en klanttevredenheid centraal staan. Een HBO-denkniveau en 32–40 uur per week aantoonbare inzet zijn vereist, met mogelijkheden tot thuiswerken

Qualifications

• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
• Je hebt een commerciële opleiding afgerond of hebt minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke rol.
• Je bent 32 tot 40 uur per week inzetbaar.

Responsibilities

• Bel klanten na een offerte-aanvraag voor warmtepompen, zonnepanelen of airco.
• Achterhaal wensen van de klant via telefoon of video.
• Combineer wensen met adviezen en werk de beste offerte uit voor de klant.
• Plan bij akkoord direct de installatie en realiseer de eerste sale.
• Signaleer en bespreek procesverbeteringen om klanttevredenheid en efficiëntie te verhogen.

Skills

Klantcontact

Verkoopervaring

Commerciële vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Nederlandse taal

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Functie beschrijving

Ben jij sociaal, gedreven en wil je klanten écht helpen bij het verduurzamen van hun woning? Bij Hoppenbrouwers maak jij het verschil. Jij adviseert (potentiële) klanten over bijvoorbeeld zonnepanelen, airco’s of warmtepompen en zorgt dat zij het beste plan ontvangen om hun energierekening te verlagen. Geen koude acquisitie, maar waardevol advies op basis van warme aanvragen.

• Jij zorgt dat alles klopt tot achter de komma
• Veel vrijheid in je werkdag
• Zelfstandig, maar nooit alleen

Dit ga je doen

Wij streven naar een 9+ klantbeleving en die begint bij jou als commercieel medewerker! Als adviseur ben je van A tot Z aanspreekpunt voor onze (potentiële) particuliere klanten. Op basis van wekelijkse targets bel je geïnteresseerde klanten na, die een offerte hebben opgevraagd voor aankoop van één van onze producten. Je combineert jouw sociale vaardigheden met een gezonde dosis overtuigingskracht om tot de beste match te komen.

Daarnaast ben je als Adviseur onder andere bezig met:

• Het bellen van klanten na die via onze website een offerte hebben aangevraagd voor een warmtepomp, zonnepanelen of airco.
• Via telefoon of video-gesprekken achterhaal je de wensen van de klant.
• Deze wensen combineer je met jouw adviezen en zo werk je de beste offerte voor de klant uit en overtuigt de klant van jouw voorstel.
• Bij een akkoord plan je direct de installatie in. Je eerste sale!
• Wij willen elke dag verbeteren, dus merk jij dat er processen verbeterd kunnen worden om zo de klanttevredenheid of efficiëntie te verhogen? Dan horen we het graag.

Doelen van de week behaald? Yes! Dat gaan we uitgebreid vieren. Bijvoorbeeld door een gezellige vrijdagmiddag borrel. En dan gaan we weer door naar de volgende klant. Op naar een nieuwe uitdaging!

Functie eisen

Wat je kunt

Hoe technisch het werk ook is, het blijft mensenwerk. Jij bent het best te beschrijven als doelgericht, gestructureerd, gedreven, resultaatgericht en service gericht met de juiste drive tot het behalen van targets. Een mix tussen administratieve en commerciële taken. Het werk lijkt misschien technisch, maar verkopen zit in het luisteren en adviseren. Een sociale, klantgerichte houding is voor ons belangrijker. Die productkennis leren we je wel:

Daarnaast beschik je als betrokken commercieel medewerker over:

• Je vindt het oprecht leuk om mensen te helpen met het beste advies dat past bij hun wensen.
• Je durft de sale binnen te halen omdat je weet dat jouw aanbod het beste is voor de klant, of je wilt dit graag leren.
• Je voelt je thuis in een groeiende, dynamische organisatie waar alles snel gaat en er veel verandert.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
• Je hebt een commerciële opleiding afgerond of hebt minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke rol.
• Je bent 32 tot 40 uur per week inzetbaar. Werkplek is in het centrum van de stad.
• Je hebt HBO werk- en denkniveau.

Goed om te weten: dit zijn onze richtlijnen. Beschik jij over andere kwaliteiten? Die ook bij deze functie passen? Geweldig! Inspireer ons met jouw sollicitatie op deze vacature.

Wij bieden

• 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen Perfecte balans tussen werk en vrije tijd.
• Af en toe thuiswerken? Dat kan! Zo kun je je werkomgeving afwisselen wanneer jij wilt.
• Altijd blijven leren. Volg trainingen en opleidingen om jezelf te ontwikkelen.
• Een keertje later of eerder beginnen? Met onze flexibele werktijden kan dat.
• Parttime werken is mogelijk met minimaal 32 uur per week.

Groei door

Blijf jezelf ontwikkelen bij Hoppenbrouwers. Van opleidingen tot cursussen in onze Hoppenbrouwers academy en het opdoen van werkervaring bij allerlei projecten. En ben je na een tijdje toe aan een nieuwe uitdaging? Dan zijn er mogelijkheden om door te groeien of te specialiseren. Kansen genoeg!

Overige opmerkingen

Werken in Utrecht Centrum

In het centrum van Utrecht zijn we gevestigd met een nieuwe vestiging volledig gericht op de particuliere markt. Vanuit deze centrale locatie werkt ons commerciële team dagelijks aan het adviseren, ondersteunen en realiseren van duurzame en slimme installaties voor particuliere klanten. Een plek waar vakmanschap, service en persoonlijke aandacht samenkomen.

Waarom werken voor Hoppenbrouwers Thuis?

Jij werkt achter de voordeur bij mensen thuis. Van warmtepomp tot cv-ketel: jij zorgt dat installaties veilig, zuinig en comfortabel werken. Geen dag is hetzelfde en je hebt veel klantcontact. Werken in een klein team, met een groot verschil. Jij bent thuis in techniek.

Interesse? Top!