Klantadviseur Patiëntenzorg & Apparaatbegeleiding

Unique Nederland B.V.; Tilburg; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Team lunches

Snack corner

Teamuitjes

Job summary

Unique Nederland B.V. in Tilburg zoekt een klantgerichte customer service medewerker die als eerste aanspreekpunt staat voor patiënten met vragen over slaapapneu-therapie of apparatuur.

Je luistert, geeft deskundig advies over het gebruik en de instellingen van de apparatuur, werkt patiëntendossiers bij en ondersteunt collega’s zodat het proces soepel verloopt. Bij onboarding krijg je een buddy en er is ruimte voor gezellige lunches en teamuitjes.

Qualifications

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Handig met administratieve systemen.
• Communicatief sterk, klantgericht en kunt goed prioriteiten stellen.
• Werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook in drukke periodes.
• Minimaal 24 uur beschikbaar.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en geeft oplossingsgericht advies.
• Je adverteert en begeleidt patiënten bij het gebruik en de instellingen van de apparatuur.
• Je werkt patiëntendossiers bij zodat informatie overzichtelijk is.
• Je werkt samen met collega’s aan een vloeiend en professioneel proces.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Prioriteiten stellen

Nauwkeurig

Overzicht houden

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Tools

Administratieve systemen

Job description

Unique Nederland B.V. in Tilburg zoekt een klantgerichte customer service medewerker die als eerste aanspreekpunt staat voor patiënten met vragen over slaapapneu-therapie of apparatuur.

Je luistert, geeft deskundig advies over het gebruik en de instellingen van de apparatuur, werkt patiëntendossiers bij en ondersteunt collega’s zodat het proces soepel verloopt. Bij onboarding krijg je een buddy en er is ruimte voor gezellige lunches en teamuitjes.