Klantadviseur Particuliere Schadeverzekeringen – Remote

Work-on; Utrecht; Hybrid; EUR 29,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Thuiswerk mogelijk

27 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Pensioenregeling

Korting verzekeringen

Job summary

Work-on in Utrecht zoekt een klantadviseur die schakelt tussen klant en verzekeraar. Je adviseert telefonisch over schadeverzekeringen, onderzoekt klantbehoeften en zet verbeterkansen in processen om de dienstverlening te verbeteren.

Je werkt 32–40 uur per week met flexibele uren tussen 07:00–21:00 en gedeeltelijk thuiswerken. Je krijgt opleidingen zoals Wft Basis en Wft Schade, een 13e maand, reiskostenvergoeding en een pensioenregeling.

Qualifications

• Minimaal een mbo-4 diploma.
• Beschikt over een Wft Basis en Wft Schade certificaat.
• Communicatief sterk, je belt makkelijk en durft door te vragen.
• Analytisch vermogen en oog voor verbeteringen.
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week.

Responsibilities

• Persoonlijk adviseren van particuliere klanten over schadeverzekeringen en financiële risico's.
• Signaleren van verbeterkansen in processen en systemen en die ook aandragen.
• Onderhouden van klantrelaties en zorgen dat klanten zich echt geholpen voelen.
• Bijdragen aan de toepassing van jouw eigen verbetervoorstellen.
• In drukke periodes het hoofd koel houden en de juiste prioriteiten stellen.

Skills

Communicatie

Analytisch

Doorvragen

Klantgericht

Education

MBO-4 diploma

Tools

Wft Basis

Wft Schade

Job description

Work-on in Utrecht zoekt een klantadviseur die schakelt tussen klant en verzekeraar. Je adviseert telefonisch over schadeverzekeringen, onderzoekt klantbehoeften en zet verbeterkansen in processen om de dienstverlening te verbeteren.

Je werkt 32–40 uur per week met flexibele uren tussen 07:00–21:00 en gedeeltelijk thuiswerken. Je krijgt opleidingen zoals Wft Basis en Wft Schade, een 13e maand, reiskostenvergoeding en een pensioenregeling.