Klantadviseur Medische Voeding – Hybride Werken

Sorgente B.V.; Houten; Hybrid; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding 0,25 €/km (ook op

Een bijdrage aan zorgverzekering €50

Pensioenregeling

Bonusregeling 4%

Personeelskortingen

Job summary

Sorgente is in Nederland de specialist in voedingszorg voor thuis en levert medische voeding aan huis. Je start met een betaalde inwerkperiode van 2 weken waarin je klantsysteem leert kennen en stap-voor-stap wordt begeleid totdat je zelfstandig werkt.

Na de training ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het verwelkomen van nieuwe klanten en het afhandelen van bestellingen. Je werkt in een betrokken team in Houten en mag deels thuiswerken, met een flexibel rooster.

Qualifications

• Minimaal mbo3 werk- en denkniveau.
• Affiniteit met zorg en medische voeding.
• Enige telefonische ervaring.
• Woonachtig in of nabij Houten.
• Beschikbaarheid minimaal 32 uur/week.

Responsibilities

• Beantwoorden van telefonische klantvragen over medische voeding (inbound).
• Nieuwe klanten verwelkomen en eerste bestelling soepel laten verlopen (outbound).
• Bestellingen opnemen en problemen oplossen, zoals bij vertragingen.
• Administratief verwerken van bestellingen en vragen.

Skills

Telefonische ervaring

Zorg-affiniteit

Computerbasis

Klantgerichtheid

Education

MBO-3 werk- en denkniveau

Tools

Klantinformatiesysteem (CRM)

Job description

Sorgente is in Nederland de specialist in voedingszorg voor thuis en levert medische voeding aan huis. Je start met een betaalde inwerkperiode van 2 weken waarin je klantsysteem leert kennen en stap-voor-stap wordt begeleid totdat je zelfstandig werkt.

Na de training ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het verwelkomen van nieuwe klanten en het afhandelen van bestellingen. Je werkt in een betrokken team in Houten en mag deels thuiswerken, met een flexibel rooster.