Klantadviseur LSC: Groei met WFT-training & Ledenservice

ANWB; Den Haag; On-site; EUR 23,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld 8%

Eindejaarsuitkering 5.58%

Thuiswerkvergoeding

Reiskosten OV 2e klas

Internetvergoeding 35€

ANWB-lidmaatschap

ANWB Academie trainingen

Job summary

ANWB is op zoek naar een enthousiaste Klant Adviseur voor het Leden Service Center in Den Haag. Je beantwoordt vragen over verzekeringen en ANWB-diensten, geeft persoonlijk advies en zorgt voor een positieve klantervaring terwijl je producten aanbeveelt die passen bij de behoeften van de leden.

Tijdens de inwerkperiode leer je alle ANWB-diensten kennen en ontwikkel je doorgroeimogelijkheden. Een fulltime inzet en flexibiliteit in beschikbaarheid (incl. zaterdagdienst) zijn vereist.

Qualifications

• Ervaring met klantenservice (in een callcenter of klantgerichte functie).

Responsibilities

• Eerstelijns contact voor leden van de ANWB, geven van persoonlijk advies over producten en diensten.
• Signaleren van klantbehoeften en voorstellen doen voor relevante producten en diensten.
• Zorgdragen voor een professionele klantervaring en het bevorderen van verkoop waar passend.

Skills

Klantcontact

Verkoopgericht handelen

Flexibel werken

Job description

ANWB is op zoek naar een enthousiaste Klant Adviseur voor het Leden Service Center in Den Haag. Je beantwoordt vragen over verzekeringen en ANWB-diensten, geeft persoonlijk advies en zorgt voor een positieve klantervaring terwijl je producten aanbeveelt die passen bij de behoeften van de leden.

Tijdens de inwerkperiode leer je alle ANWB-diensten kennen en ontwikkel je doorgroeimogelijkheden. Een fulltime inzet en flexibiliteit in beschikbaarheid (incl. zaterdagdienst) zijn vereist.