Klantadviseur Kinderopvang: Ouderbegeleiding & Plaatsingen

Zeeland; Middelburg; Hybrid; EUR 33,000 - 45,000; Part time

Benefits offered by this job

Warme teamomgeving

Ruimte voor ontwikkeling

CAO Kinderopvang schaal 7

Gedeeltelijk thuiswerken mogelijk

Job summary

Kinderopvang Walcheren zoekt een klantadviseur die ouders verwelkomt en begeleidt bij inschrijving en plaatsing. Je bent het eerste aanspreekpunt, luistert, denkt mee en vertaalt wensen naar passend aanbod.

Je beheert kindplanning, houdt wachtlijsten bij, onderhoudt contact met locaties en ouders, en levert administratieve ondersteuning. Een warme teamomgeving, ruimte voor ontwikkeling en doorstroommogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol binnen kinderopvang of een vergelijkbare omgeving.
• Ervaring met verschillende systemen en applicaties binnen de kinderopvangsector.
• Communicatieve vaardigheden waarmee je helder, warm en professioneel communiceert.

Responsibilities

• Je bent verantwoordelijk voor de kindplanning van meerdere locaties.
• Je beheert en vergroot het klantenbestand.
• Je levert een actieve bijdrage aan commerciële doelstellingen.
• Je onderhoudt contact met ouders, locaties en interne teams.
• Je beheert wachtlijsten en zorgt dat plaatsingsdoelen worden behaald.
• Je adviseert ouders over opvangmogelijkheden en contracten.
• Je signaleert knelpunten en doet verbetervoorstellen.
• Je voert de administratieve verwerking van inschrijvingen en plaatsingen uit.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Planningsvaardigheden

Commercieel inzicht

Resultaatgerichtheid

Job description

Kinderopvang Walcheren zoekt een klantadviseur die ouders verwelkomt en begeleidt bij inschrijving en plaatsing. Je bent het eerste aanspreekpunt, luistert, denkt mee en vertaalt wensen naar passend aanbod.

Je beheert kindplanning, houdt wachtlijsten bij, onderhoudt contact met locaties en ouders, en levert administratieve ondersteuning. Een warme teamomgeving, ruimte voor ontwikkeling en doorstroommogelijkheden.