Klantadviseur Kinderopvang: Oudercontact & Plaatsingen

Kinderopvang Walcheren

Middelburg

On-site

EUR 33,368 - 44,550

Part time

14 days+

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Salaris schaal 7

Middelburg kantoor

Thuiswerken mogelijk

24 uur per week

Job summary

Kinderopvang Walcheren (KOW) zoekt een klantadviseur voor het Centraal Kantoor in Middelburg. Je bent eerste aanspreekpunt voor ouders en vertaalt wensen naar passende opvangoplossingen. Je bewaakt inschrijvingen en plaatsingen en onderhoudt contacten met locaties en teams.

Je werkt 24 uur per week in een warme, collegiale omgeving met ruimte om te groeien. De rol vraagt zorgvuldige communicatie, klantgerichtheid en commercieel inzicht; salaris schaal 7 CAO Kinderopvang en mogelijkheden om deels

Qualifications

Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol binnen kinderopvang.
Ervaring met verschillende systemen en applicaties binnen de kinderopvang.
Zeer goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
Sterke planningsvaardigheden en overzicht bewaren.
Commercieel inzicht en het signaleren en benutten van verkoopkansen.
Resultaatgerichtheid zonder het belang van kind en ouder uit het oog te verliezen.

Responsibilities

Je beheert en vergroot het klantenbestand.
Je levert een actieve bijdrage aan commerciële doelstellingen van Kinderopvang Walcheren.
Je onderhoudt contact met ouders, locaties en interne teams.
Je beheert wachtlijsten en zorgt dat plaatsingsdoelen worden behaald.
Je adviseert ouders over opvangmogelijkheden en contracten.
Je signaleert knelpunten in het plaatsingsproces en doet verbetervoorstellen.
Je voert de administratieve verwerking van inschrijvingen en plaatsingen uit.