Senior Coördinator Kindplanning & Klantcontact (24 u.)

Welschap Kinderopvang; Heemskerk; A distancia; EUR 34.000 - 45.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salaris CAO Kinderopvang (36 uur)

36-urige werkweek

8% eindejaarsuitkering

Pensioen

Vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Zorgpremie-bijdrage

Fietsplan

Standplaats: Gemeentehuis Heemskerk

Jaarcontract met uitzicht op vast

Opleidingsmogelijkheden

Descripción de la vacante

Welschap Kinderopvang zoekt een ervaren medewerker Klantenservice en Planning voor 24 uur per week in Heemskerk. Je combineert klantcontact, inschrijving en planning met een coördinerende rol binnen het team.

Je bent aanspreekpunt voor collega’s en draagt bij aan de verdere professionalisering van onze dienstverlening. Je beheert wachtlijsten, beantwoordt vragen van ouders via telefoon en mail, en leidt teamoverleggen.

Formación

• minimaal een afgeronde mbo-niveau 4 opleiding
• minimaal 5 jaar werkervaring
• minimaal 5 jaar werkervaring met softwaresystemen
• aantoonbare ervaring met coördineren, aansturen, begeleiden of coachen van collega’s

Responsabilidades

• Als hoofdzakelijk aanspreekpunt voor collega’s ben je verantwoordelijk voor klantenservice en planning.
• Je beheert wachtlijsten en plant kinderen op de juiste locatie.
• Je faciliteert teamoverleggen en trekt mee in professionele ontwikkeling van de afdeling.
• Je signaleert verbeterpunten, schakelt met leveranciers/ softwarepakketten en communiceert met de manager klantenservice en planning.

Conocimientos

klantenservice

planning

coördinatie

coaching

Educación

MBO niveau 4

Herramientas

Kidsvision

Konnect

Descripción del empleo

Welschap Kinderopvang zoekt een ervaren medewerker Klantenservice en Planning voor 24 uur per week in Heemskerk. Je combineert klantcontact, inschrijving en planning met een coördinerende rol binnen het team.

Je bent aanspreekpunt voor collega’s en draagt bij aan de verdere professionalisering van onze dienstverlening. Je beheert wachtlijsten, beantwoordt vragen van ouders via telefoon en mail, en leidt teamoverleggen.