Klantadviseur Amsterdam

Work-on Uitzendbureau; Amsterdam; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €16,29/uur

Bonussen tot €1200/maand

Vakantiedagen & pensioen

Reiskostenvergoeding

Swapfiets privé

Vrije vrijdag in zomer

50% thuiswerken

Job summary

Budget Thuis in Amsterdam zoekt een klantadviseur die telefonisch klanten advies geeft over energie, internet, tv en telefonie. Ongeveer 60% inbound, de rest proactieve belletjes met voorstellen. Je luistert, analyseert en komt met advies waar de klant profijt van heeft.

Je werkt op kantoor, krijgt een training van ervaren collega’s en bouwt aan langdurige klantrelaties. Salaris €16,29 per uur, bonussen tot €1.200,-/maand, 50% thuiswerken, en reiskostenvergoeding of Swapfiets beschikbaar.

Qualifications

• Afgeronde mbo-4 of hbo opleiding
• Minimaal een halfjaar ervaring met klantcontact
• Goede communicatie en luistervaardigheid

Responsibilities

• Voert commerciële adviesgesprekken met klanten die zelf bellen
• Belt bestaande klanten op met een mooie aanbieding of nieuw voorstel
• Denkt mee met de klant en komt met een oplossing die goed bij ze past
• Plant terugbelafspraken in en houdt contact met de klant
• Grijpt elke kans om een deal te sluiten en viert successen met je team

Skills

Klantcontact

Communicatie

Luisteren

Overtuigen

Education

MBO-4 of HBO

Job description

Over deze vacature

De titel zegt het al: als klantadviseur bij Budget Thuis in Amsterrdam adviseer je klanten. Echte adviesgesprekken over energie, internet, tv en telefonie. Zo'n 60% is inbound: klanten bellen jou met vragen of willen hun pakket aanpassen. De rest van de tijd bel jij klanten proactief op met een mooi voorstel. Je luistert, analyseert en komt met een advies waar de klant iets aan heeft. Die combinatie van commercieel inzicht en oprechte interesse maakt deze rol zo leuk.

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

• Salaris van €16,29 bruto per uur


• Bonussen die kunnen oplopen tot wel €1.200,- per maand


• Vakantiedagen, pensioenregeling en vakantiegeld


• Reiskostenvergoeding of een Swapfiets die je ook privé kan gebruiken


• In de zomer elke vrijdag betaald vrij


• 50% thuiswerken!

Benodigdheden - wat breng ik mee?

• Afgeronde mbo-4 of hbo opleiding


• Minimaal een halfjaar ervaring met klantcontact (mag ook via bijbaan of stage)


• Je communiceert helder, luistert goed en weet klanten te overtuigen


• Spreekt uitstekend Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk


• 24-40 uur per week beschikbaar (werktijden zijn flexibel en bespreekbaar)

Doen - Hoe ga ik het verschil maken?

• Voert commerciële adviesgesprekken met klanten die zelf bellen


• Belt bestaande klanten op met een mooie aanbieding of nieuw voorstel


• Denkt mee met de klant en komt met een oplossing die goed bij ze past


• Plant terugbelafspraken in en houdt contact met de klant


• Grijpt elke kans om een deal te sluiten en viert successen met je team

Match ik met de organisatie?

Je komt te werken op kantoor bij Budget Thuis in het centrum van Amsterdam. Wat de werkvloer kenmerkt? Dat iedereen hier 100% zichzelf kan zijn. Je vindt hier een open kantoorvloer met een informele sfeer, collega’s die elkaar kennen, successen die samen gevierd worden en tussendoor samen lunchen.

Wat deze organisatie doet? Ze maken het dagelijks leven van hun klanten makkelijker en voordeliger op het gebied van groene stroom, tv, internet en telefonie. Als medewerker krijg je vanaf dag één vertrouwen en verantwoordelijkheid. Je start met een (betaalde) training en leert van ervaren collega’s hoe je met jouw gesprekken het verschil maakt voor de klant.

Oké, en nu?

Reageer voor 20 september, wanneer de werving sluit.

#Work-on-Ref. 5858