Bijbaan klantadvies (student)

Work-on; Sittard; Hybrid; EUR 22,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris 16,29 €/uur

Bonussen tot €1.200/maand

Vakantiedagen en pensioenregeling

Reiskostenvergoeding of Swapfiets

Vrijdag betaald verlof in zomer

50% thuiswerken

Job summary

Budget Thuis in Sittard zoekt een enthousiaste student voor een parttime klantenservicefunctie. Je voert inbound en outbound gesprekken, adviseert over energie, internet, tv en telefonie en krijgt een betaalde training.

Je werkt gemiddeld 24 uur per week met verdiepingskansen en een prettige samenwerking binnen een informeel team. Het salaris bedraagt 16,29 euro brutto per uur, met mogelijke maandbonussen tot 1.200 euro, plus vakantiedagen, pensioenregeling en reiskostenvergoeding of Swapfiets.

Qualifications

• Gesprekken voeren met klanten die bellen en informeren
• Helder communiceren en luisteren, klanten overtuigen
• Commerciële adviesgesprekken voeren over diensten
• Plannen van terugbelafspraken en opvolging van leads

Responsibilities

• Voert commerciële adviesgesprekken met klanten die zelf bellen
• Belt bestaande klanten op met aanbiedingen of voorstellen
• Denkt mee met de klant en komt met passende oplossingen
• Plant terugbelafspraken en houdt contact om deals te sluiten
• Vierv deals en behaalt successen met het team

Skills

Communicatieve vaardigheden

Luistervaardigheden

Overtuigen

Nederlands (vloeiend schriftelijk en m

Education

HBO-studie of net afgestudeerd

Job description

Over deze vacature

Voor een bijbaan in klantadvies doe je naast je studie al ervaring op met het adviseren van klanten. In deze rol voer je commerciële adviesgesprekken over energie, internet, tv en telefonie. Je luistert naar wat een klant nodig heeft en komt met een aanbod dat past. Ongeveer 60% van de gesprekken is inbound, dus klanten die jou bellen. De rest bel je zelf. Je leert het vak via een betaalde training en groeit snel in je rol. Goed voor je portemonnee, maar net zo goed voor je cv.

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

• Salaris van €16,29 bruto per uur
• Bonussen die kunnen oplopen tot wel €1.200,- per maand
• Vakantiedagen, pensioenregeling en vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding of een Swapfiets die je ook privé kan gebruiken
• In de zomer elke vrijdag betaald vrij
• 50% thuiswerken

Benodigdheden - Wat breng ik mee?

• Bent bezig met een hbo-studie, of net afgestudeerd
• Beschikbaar vanaf 24 uur per week op werkdagen, waarbij je 1x per 2 weken ook in de avond kan werken
• Je communiceert helder, luistert goed en weet klanten te overtuigen
• Spreekt uitstekend Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk

Doen - Hoe ga ik het verschil maken?

• Voert commerciële adviesgesprekken met klanten die zelf bellen
• Belt bestaande klanten op met een mooie aanbieding of nieuw voorstel
• Denkt mee met de klant en komt met een oplossing die goed bij ze past
• Plant terugbelafspraken in en houdt contact met de klant
• Grijpt elke kans om een deal te sluiten en viert successen met je team

Match ik met de organisatie?

Je komt te werken op kantoor bij Budget Thuis in Sittard. Wat de werkvloer kenmerkt? Dat iedereen hier 100% zichzelf kan zijn. Je vindt hier een open kantoorvloer met een informele sfeer, collega’s die elkaar kennen, successen die samen gevierd worden en tussendoor samen lunchen.

Ze maken het dagelijks leven van hun klanten makkelijker en voordeliger op het gebied van groene stroom, tv, internet en telefonie. Als medewerker krijg je vanaf dag één vertrouwen en verantwoordelijkheid. Je start met een betaalde training en leert van ervaren collega’s hoe je met jouw gesprekken het verschil maakt voor de klant.