Klantadviseur

YoungCapital NEXT; Amersfoort; On-site; EUR 32,364 - 34,596; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8,33% vakantiegeld

Betaalde Wft-certificaten

Leiderschapstraining

Vergoeding van reiskosten

Job summary

YoungCapital NEXT in Amersfoort zoekt een Klantadviseur om klanten te helpen bij vragen over hypotheken. In deze rol beantwoord je vragen via telefoon en e-mail, terwijl je klanten professioneel begeleidt.

Het salaris begint vanaf €2.900 per maand met goede ontwikkelingsmogelijkheden en persoonlijke begeleiding. Bij YoungCapital NEXT krijg je de kans om snel te groeien in een ondersteunende omgeving.

Qualifications

• Minimaal een mbo niveau 4 diploma.
• Aantoonbare ervaring met klantcontact.
• Bereidheid om Wft Basis zo snel mogelijk te behalen.
• Vloeiend Nederlands in woord en geschrift.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen over hypotheken via telefoon en e-mail.
• Luisteren naar klanten en de juiste vragen stellen.
• Deelnemen aan projectgroepen om interne processen te verbeteren.

Skills

Empathisch

Probleemoplossend

Flexibiliteit

Resultaatgericht

Education

Mbo niveau 4 diploma

Job description

Wat ga je doen?

Ben jij een kei in het oplossen van puzzels en wil je mensen helpen met een van de grootste aankopen van hun leven? Dan is deze baan als Klantadviseur bij Stater in Amersfoort precies wat je zoekt! Je bent de rots in de branding voor klanten, tussenpersonen en geldverstrekkers die vragen hebben over hypotheken. Geen dag is hetzelfde, want je duikt in verschillende soorten hypotheekproducten en zorgt ervoor dat iedereen de juiste informatie krijgt. Klinkt goed, toch?

• Beantwoorden van vragen over hypotheken via telefoon (80%) en e-mail (20%).
• Luisteren naar klanten en de juiste vragen stellen om hen echt te helpen.
• Deelnemen aan projectgroepen om interne processen te verbeteren.

Stater is een superbelangrijke speler in de hypotheekwereld. Ze regelen de hele backoffice voor de meeste hypotheekverstrekkers in Nederland. Stater beheert maar liefst 40% van alle hypotheken in Nederland! Dat is meer dan 310 miljard euro aan hypotheken in de Benelux en Duitsland. Dit is dé plek om je te ontwikkelen in de financiële sector, zelfs als je daar nog geen ervaring in hebt.

Waarom YoungCapital NEXT?

Via YoungCapital NEXT start je direct bij topbedrijven. Zo ontwikkel je jezelf supersnel in een professionele omgeving, omringd door leuke collega's. Je hebt niet alleen een steile leercurve, maar ook een gezellige community met andere NEXT-professionals en toffe events. Je treedt in dienst bij YoungCapital NEXT, dus je hebt meteen zekerheid. Je Talent Manager begeleidt je en helpt je met je persoonlijke ontwikkeling.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die graag mensen helpt en goed kan luisteren. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je vindt het leuk om complexe vragen helder uit te leggen. Je bent positief ingesteld en gemotiveerd om jezelf te blijven ontwikkelen binnen de financiële wereld. Je bent klantgericht en vindt het belangrijk om een glimlach op het gezicht van de klant te toveren. Werkervaring in de financiële wereld is geen vereiste, je leergierigheid is veel belangrijker!

Wat wij bieden

• Salaris vanaf € 2.900 per maand.
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
• Betaalde Wft-certificaten.
• Mogelijkheid tot hybride werken na inwerktraject.
• Vergoeding van reiskosten.
• Persoonlijke begeleiding en leiderschapstraining.
• Goede ontwikkeling bij een topbedrijf.
• Contract: fulltime

Wat wij vragen

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Aantoonbare ervaring met klantcontact;
• Bereidheid Wft Basis zo snel mogelijk te behalen;
• Vloeiend Nederlands in woord en geschrift;
• Affiniteit met de financiële sector;
• Resultaatgericht en flexibel;
• Empathisch en probleemoplossend.

Solliciteren: Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie: Status Open
Opleidingsniveaus MBO, HBO
Plaats Amersfoort
Werkuren per week 32 - 40
Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Traineeships

Tussen €2.900 en €3.100 per maand
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van hypotheekvragen.
Gepubliceerd op 20-05-2026