Klant- & Orderbeheer (Logistiek) Specialist – 32–40u

Mosam Techjobs; Netherlands; Hybride; EUR 44 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybride werken

Thuiswerken mogelijk

32–40 uur per week

Vaste werktijden 08:00-16:30

Résumé du poste

Bij Mosam Techjobs zoeken we een klantenservice medewerker die orders van A tot Z bewaakt en dit proces soepel laat verlopen. Je werkt nauw samen met sales, logistiek en externe dienstverleners en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners.

Je verwerkt orders handmatig of via EDI, controleert beschikbaarheid en bewaakt levertijden en voorraad. Werktijden 08:00–16:30, 32–40 uur, hybride werken met thuiswerk op maandag en vrijdag.

Qualifications

• Een mbo-opleiding, bij voorkeur richting klantenservice of vergelijkbaar.
• Minimaal 2–3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in de voedingsmiddelenindustrie.
• Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners en zorgt voor een soepel verloop van het volledige orderproces.
• Je behandelt vragen en klachten en denkt actief mee over verbeteringen.
• Je verwerkt klantorders handmatig of via EDI en bewaakt beschikbaarheid en levertijden.
• Je signaleert afwijkingen en schakelt met interne of externe partijen.
• Je bewaakt het order- en leveringsproces van ontvangst tot levering.

Connaissances

Klantgericht

Nauwkeurig

Zelfstandig

Snel schakelen

Nederlands

Engels

Teamwerk

Formation

MBO-opleiding Klantenservice

Outils

EDI

Description du poste

Bij Mosam Techjobs zoeken we een klantenservice medewerker die orders van A tot Z bewaakt en dit proces soepel laat verlopen. Je werkt nauw samen met sales, logistiek en externe dienstverleners en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners.

Je verwerkt orders handmatig of via EDI, controleert beschikbaarheid en bewaakt levertijden en voorraad. Werktijden 08:00–16:30, 32–40 uur, hybride werken met thuiswerk op maandag en vrijdag.