Key Account Manager

LTP Business Psychologists; Amsterdam; On-site; EUR 47,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede pensioenregeling

Korting op sportschool abonnement

Moderne kantoorruimte in Amsterdam-Zuı

Job summary

LTP Business Psychologists zoekt een Medior Key Accountmanager die verantwoordelijk is voor een eigen portefeuille met strategische waarde. Je verdiept bestaande klantrelaties en bouwt deze gericht verder uit.

Je kent klanten, hun context en opgave en vertaalt dit naar maatwerkoplossingen. Je treedt op als regisseur van de klantrelatie en verbindt interne expertise aan klantvragen, met focus op kwaliteit en verrassing.

Qualifications

• WO werk- en denkniveau (bijv. bedrijfskunde, HR of vergelijkbaar)
• 3–5 jaar ervaring in een commerciële rol bij een zakelijke dienstverlener
• Aantoonbare ervaring met relatiebeheer en accountontwikkeling
• Affiniteit met data gedreven dienstverlening, digitale oplossingen en SaaS
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels

Responsibilities

• Ontwikkelen en realiseren accountplannen gericht op duurzame groei en klantwaarde
• Legt nieuwe contacten en bouwt relaties op met stakeholders op verschillende niveaus en ontwikkelt deze richting strategisch partnerschap
• Signaleert en realiseert commerciële kansen (cross- en upsell)
• Je bent een stevige gesprekspartner en adviseur voor klanten, ook buiten concrete opdrachten
• Je regisseert de samenwerking rondom de klant en zorgt voor een sterke verbinding met interne teams
• Je borgt klanttevredenheid, voortgang, kwaliteit en resultaat
• Je gebruikt klantdata en marktontwikkelingen om proactief met relevante voorstellen te komen
• Je draagt bij aan verbetering van proposities, processen en klantbenadering

Skills

Accountmanagement

Relatiebeheer

Klantrelaties

Stakeholdermanagement

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Education

WO werk- en denkniveau (bedrijfskunde / HR of vergelijkbaar)

Job description

Locatie: Randstad / Amsterdam | 32–40 uur

Wil jij commerciële verantwoordelijkheid combineren met inhoudelijke impact?

Bij LTP werk je op het snijvlak van psychologie, data en organisatievraagstukken. Je bouwt aan strategische klantrelaties en vertaalt complexe vraagstukken naar concrete oplossingen die echt verschil maken.

Inzicht met impact

LTP is een toonaangevend psychologisch adviesbureau en marktleider in assessments. We combineren wetenschappelijke expertise met datagedreven oplossingen. Al bijna 100 jaar helpen we organisaties bij het nemen van betere beslissingen over talent en ontwikkeling.

We werken voor grote organisaties in zowel de publieke als private sector. Onze dienstverlening varieert van assessments en feedbackprogramma’s tot leiderschapstrajecten en teamontwikkeling, ondersteund door data en de nieuwste technologieën, zoals ons AI-powered assessment (ChatLab) of onze assessmentgame Frenzy Fest.

Onze ambitie is helder: organisaties beter laten functioneren door mensen beter te begrijpen.

Als Medior Key Accountmanager ben je verantwoordelijk voor een eigen portefeuille met strategische waarde. Je verdiept bestaande klantrelaties en bouwt deze gericht verder uit.

Je kent je klanten goed, hun context, stakeholders en opgaven, en vertaalt dit naar passende (maatwerk)oplossingen. Daarbij treed je op als regisseur van de klantrelatie: je verbindt interne expertise aan klantvragen en zorgt dat we consistent kwaliteit leveren én blijven verrassen.

Je beweegt je zelfstandig op operationeel en tactisch niveau en ontwikkelt je richting een senior rol, met toenemende verantwoordelijkheid voor accountstrategie, commerciële groei en stakeholdermanagement.

• Je ontwikkelt en realiseert accountplannen gericht op duurzame groei en klantwaarde
• Je legt nieuwe contacten en bouwt relaties op met stakeholders op verschillende niveaus en ontwikkelt deze richting strategisch partnerschap
• Je signaleert en realiseert commerciële kansen (cross- en upsell)
• Je bent een stevige gesprekspartner en adviseur voor klanten, ook buiten concrete opdrachten
• Je regisseert de samenwerking rondom de klant en zorgt voor een sterke verbinding met interne teams
• Je borgt klanttevredenheid, voortgang, kwaliteit en resultaat
• Je gebruikt klantdata en marktontwikkelingen om proactief met relevante voorstellen te komen (“verrassen naast leveren”)
• Je draagt bij aan verbetering van proposities, processen en klantbenadering

Wie ben jij?

Je combineert commerciële scherpte met inhoudelijke interesse. Je bent nieuwsgierig naar de klant en durft door te vragen. Je bouwt makkelijk relaties op en weet deze ook zakelijk te ontwikkelen.

Je herkent jezelf in het volgende:

• Je denkt analytisch en vertaalt vraagstukken naar concrete oplossingen
• Je ziet commerciële kansen en neemt initiatief om deze te benutten
• Je bent organisatiesensitief, evenwichtig en schakelt makkelijk tussen stakeholders
• Je werkt gestructureerd en houdt regie, ook in complexe trajecten
• Je bent een geloofwaardige gesprekspartner op operationeel en tactisch niveau (groeiend naar strategisch)

Wat breng je mee?

Al onze collega’s verschillen, in functie, leeftijd, achtergrond, persoonlijkheid en plannen voor de toekomst. Al die verschillen zorgen voor een fijne werkomgeving waarin je wordt uitgedaagd, verder kunt leren en waar vertrouwen de basis is. Dus wie jij ook bent: je bent welkom!

Voor deze functie vragen we daarnaast het volgende:

• WO werk- en denkniveau (bijv. bedrijfskunde, HR of vergelijkbaar)
• 3–5 jaar ervaring in een commerciële rol bij een zakelijke dienstverlener
• Aantoonbare ervaring met relatiebeheer en accountontwikkeling
• Affiniteit met data gedreven dienstverlening, digitale oplossingen en SaaS
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels

Wat bieden wij?

• Een rol met echte commerciële én inhoudelijke verantwoordelijkheid
• Veel ruimte om je te ontwikkelen richting senior accountmanagement
• Samenwerking met inhoudelijke experts binnen een unieke niche (data + psychologie + business)
• Salaris tussen €4.185 en €5.271 bruto per maand (o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring), met doorgroei in de schaal en naar senior niveau.
• Goede pensioenregeling
• Korting op een sportschool abonnement;
• Werken op een modern kantoor in Amsterdam-Zuidoost