Key Account Coördinator

Forvis Mazars in the Netherlands

Rotterdam

Híbrido

EUR 55.000 - 75.000

Jornada completa

Hace 8 días

Una candidatura completa en un minuto

Currículum y carta de presentación personalizados, listos para enviar.

Supera los filtros ATS

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

12 uur maatschappelijk werk

29 vakantiedagen

Mobiliteitsbudget / Shuttel-kaart

Premievrij pensioen

Thuiswerkvergoeding

Trainingen & opleidingen

Hybride werken

Laptop en telefoonbudget

Leasefietsregeling

Descripción de la vacante

Forvis Mazars in Nederland zoekt een Key Account Coördinator die klantinzichten omzet in concrete acties. Je vormt de spil tussen Client Lead, accountteams en commercie, vergroot duurzame klantrelaties en signaleert commerciële kansen.

Je zorgt voor een actueel klantbeeld, stakeholderplanning en hoogwaardige voorbereiding van klantgesprekken. Je werkt hybride, bouwt aan samenwerkingsverbanden en vertaalt inzichten naar concrete vervolgstappen.

Formación

HBO- of WO-niveau vereist.
Vanaf 3–5 jaar ervaring in accountcoördinatie, klantontwikkeling, sales operations of projectmanagement in een B2B-omgeving.
Ervaring met accountplannen, klantgesprekken en commerciële trajecten.
Sterke analytische, organisatorische en projectmatige vaardigheden.
Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsabilidades

Opzetten en opvolgen van accountplannen en vertalen naar doelen en mijlpalen.
Opbouwen van een actueel klantbeeld met strategie, stakeholders en kansen.
Ontwikkelen van stakeholdermaps en relatieplannen.
Voorbereiden van klantgesprekken en accountreviews met data en analyses.
Zorg dragen voor gerichte opvolging en CRM-accuratesse.
Monitoren van pipeline, omzet en accountdoelstellingen.

Conocimientos

HBO/WO werk- en denkniveau

3–5 jaar ervaring

Accountcoördinatie / Klantontwikkeling

Accountplannen opstellen en opvolgen

Stakeholdermapping & relatieanalyses

CRM-systemen & commerciële rapportages

Analytische, organisatorische & 프로젝트-능

Nederlandse & Engelse communicatie

Herramientas

CRM-systemen

Descripción del empleo

Wil jij bijdragen aan de ontwikkeling van onze belangrijkste klanten? Als Key Account Coördinator verbind je klantinzichten, accountteams en commerciële acties. Je zorgt voor een klantbeeld, samenwerking en opvolging, zodat klantrelaties verdiepen en commerciële kansen worden benut.

Wat breng je mee?

Je hebt hbo- of wo- werk- en denkniveau
Je hebt drie tot vijf jaar relevante ervaring in accountcoördinatie, klantontwikkeling, commerciële ondersteuning, sales operations of projectmanagement binnen een B2B-omgeving
Je hebt ervaring met het voorbereiden en opvolgen van accountplannen, klantgesprekken en commerciële trajecten
Je hebt ervaring met stakeholdermapping en klant- en organisatieanalyses, of maakt je dit snel eigen
Je hebt ervaring met CRM-systemen, pipeline-informatie en commerciële rapportages
Je beschikt over sterke analytische, organisatorische en projectmatige vaardigheden
Je bent nieuwsgierig naar wat er werkelijk bij klanten speelt en vertaalt inzichten naar concrete acties
Je neemt initiatief, brengt mensen samen en spreekt collega's op een positieve en duidelijke manier aan op afspraken en voortgang
Je communiceert uitstekend in zowel het Nederlands als het Engels
Affiniteit met kennisintensieve of professionele dienstverlening is een pre

Wat bieden wij?

Een salaris dat aansluit bij de verantwoordelijkheden van de functie en jouw ervaring
De mogelijkheid om 12 uur maatschappelijk werk te doen via de Forvis Mazars Foundation
29 vakantiedagen waarvan een vrij in te vullen diversiteitsdag (op basis van 40 uur)
Een mobiliteitsbudget en eventueel een Shuttel-kaart om te reizen met het OV of een leaseauto met tankpas en een NS Business card
Premievrij pensioen, thuiswerk- en maandelijkse onkostenvergoeding
Een uitgebreid scala aan trainingen en opleidingsmogelijkheden voor zowel je professionele als je persoonlijke groei
Een goede werk-privébalans (hybride werken) en een volledig ingerichte ergonomische thuiswerkplek
Een laptop en budget voor persoonlijke keuze van mobiele telefoon
Een gezonde werkplek: bijvoorbeeld gratis fruit, veel aandacht voor jouw wellbeing en een leasefietsregeling

Rolbeschrijving

Als Key Account Coördinator ben je de inhoudelijke en organisatorische spil rond een portefeuille van strategische klanten. Samen met de Client Lead en het accountteam vertaal je klantambities naar actuele accountplannen, concrete acties en zichtbare voortgang. Je bouwt actief mee aan duurzame klantrelaties. Je onderzoekt wat er bij de klant speelt, brengt relevante stakeholders en gespreksonderwerpen in beeld en zorgt dat collega’s goed voorbereid met de juiste mensen aan tafel komen. Je verbindt informatie, mensen en kansen en borgt dat signalen uit de klantrelatie zorgvuldig worden opgevolgd. De Key Account Coördinator is verantwoordelijk voor de kwaliteit van het klantbeeld, de voorbereiding en opvolging van accountactiviteiten en transparantie over voortgang. De Client Lead en het accountteam blijven verantwoordelijk voor de klantstrategie, commerciële besluitvorming en omzetrealisatie.

Wat ga je doen?

Wil jij een centrale rol spelen in de ontwikkeling van onze belangrijkste klanten? Als Key Account Coördinator zorg je voor structuur, klantinzicht en commerciële voortgang binnen accountteams. Je draagt bij aan sterke klantrelaties, goede samenwerking en het tijdig herkennen en benutten van commerciële kansen.

In deze functie combineer je een scherp klantperspectief met een planmatige aanpak. Je verzamelt en analyseert relevante informatie, bereidt klantinteracties inhoudelijk voor en helpt accountteams om afspraken om te zetten in concrete resultaten. Daarbij verlies je het commerciële doel en de kwaliteit van de klantervaring niet uit het oog.

Je stelt samen met de Client Lead en het accountteam accountplannen op en vertaalt deze naar heldere doelen, acties, eigenaarschap en mijlpalen.
Je bouwt een actueel en onderbouwd klantbeeld op, met inzicht in de strategie, organisatie, stakeholders, relatiehistorie, dienstverlening, kansen en risico's van de klant.
Je ontwikkelt en onderhoudt stakeholdermaps en relatieplannen.
Je bereidt klantgesprekken, accountreviews en interne accountoverleggen inhoudelijk voor met relevante data, analyses, gespreksthema's en vervolgstappen.
Je neemt waar passend deel aan klantgesprekken, legt inzichten en behoeften vast en zorgt voor een gerichte opvolging.
Je combineert klantfeedback, marktinformatie en signalen uit de dienstverlening om behoeften, cross-sellmogelijkheden en risico's inzichtelijk te maken.
Je verbindt accountteamleden over servicelines en disciplines heen en bewaakt acties, deadlines en gemaakte afspraken.
Je monitort de pipeline, omzetontwikkeling, forecast, activiteiten en accountdoelstellingen.
Je zorgt ervoor dat klant- en accountinformatie in CRM actueel, betrouwbaar en toegankelijk is.
Je draagt bij aan een consistente en professionele klantervaring rondom onder meer klantreviews, voorstellen, pitches en belangrijke contactmomenten.

Dit is meer dan een coördinerende functie

Je organiseert niet alleen acties en overleggen, maar bouwt inhoudelijk mee aan klantrelaties en accountontwikkeling. Je vraagt door, legt verbanden en helpt het accountteam om klantinzichten te vertalen naar relevante contacten, commerciële kansen en concrete vervolgstappen.

Waarin maken wij het verschil?

Bij Forvis Mazars geloven wij in de vrijheid om je werk zelf in te richten, de mogelijkheid om jezelf constant te blijven ontwikkelen en persoonlijke aandacht in een team waarin je elkaar kent en je mag meedenken over de organisatie. Je krijgt een persoonlijke mentor die jou begeleidt en coacht en je komt terecht in een betrokken en hecht team waar een goede werksfeer heerst.

Binnen onze organisatie vinden wij het belangrijk om onze maatschappelijke rol samen met onze collega's serieus te nemen. Daarom krijgt iedereen bij Forvis Mazars in Nederland de mogelijkheid om jaarlijks 12 uur maatschappelijk (vrijwilligers)werk te doen via de Forvis Mazars Foundation.

We streven naar een inclusieve cultuur waar mensen zichzelf kunnen zijn. Onze diversiteit en daarmee onze verschillen vormen onze kracht. Niet iedereen is hetzelfde, maar wel gelijkwaardig. Die gelijkwaardigheid vertaalt zich onder andere ook in beloning. Een onafhankelijk instituut, Erasmus Q-Intelligence, bevestigt dat er bij Forvis Mazars géén loonkloof is en dat we mogen spreken van ‘equal pay for equal work’.

Over Forvis Mazars in Nederland

Forvis Mazars is toonaangevend op het gebied van audit & assurance, tax, advisory en consulting en is actief in meer dan 100 landen. Kom bij ons werken en word onderdeel van een organisatie met meer dan 40.000 collega’s waar je zelf je carrièrepad bepaalt. Maak deel uit van een werkomgeving waar jouw unieke perspectief wordt gewaardeerd, waar je je veilig voelt en waar succes voortkomt uit samenwerking. Maak impact met jouw ideeën op onze organisatie, op onze klanten en op de maatschappij.