Junior Serviceadviseur – Training & Werkplaats

Ekris BMW; Heerenveen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Personeelskorting

Fitnesskorting

Collectieve zorgverzekering

Fietsplan

Opleiding en ontwikkeling

Job summary

Ekris BMW in Heerenveen zoekt een Junior Serviceadviseur die als verbindende schakel fungeert tussen klant en werkplaats. U ontvangt klanten en zorgt voor een helder reparatieadvies en een verzorgde werkorder voor de collega’s.

U licht tijdens afhalen de uitgevoerde werkzaamheden toe en verwerkt daarna de administratie. Samen met het team streeft u naar hoge klanttevredenheid en optimale servicekwaliteit bij de vestiging.

Qualifications

• Een afgeronde MBO-opleiding.
• Enige ervaring als Serviceadviseur is een pre.
• Een flexibele, klantgerichte en zeer kwaliteitsgerichte werkinstelling.
• Communicatief sterk en goed georganiseerd.
• Woonachtig in de regio Heerenveen.

Responsibilities

• Verwelkomen van klanten die hun auto brengen voor onderhoud of reparatie.
• Een duidelijk reparatieadvies voor de klant geven en een goede werkorder voorbereiden.
• Zorgen dat gemaakte afspraken met de klant worden uitgevoerd.
• Tijdens afhandeling van de dienstverlening administratie verwerken en bij ophalen toelichten.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Georganiseerd

Flexibel

Education

MBO-opleiding

Job description

Ekris BMW in Heerenveen zoekt een Junior Serviceadviseur die als verbindende schakel fungeert tussen klant en werkplaats. U ontvangt klanten en zorgt voor een helder reparatieadvies en een verzorgde werkorder voor de collega’s.

U licht tijdens afhalen de uitgevoerde werkzaamheden toe en verwerkt daarna de administratie. Samen met het team streeft u naar hoge klanttevredenheid en optimale servicekwaliteit bij de vestiging.