Junior Service Adviseur – Klantgericht & Planning

Mobilitycentre; Rotterdam; Hybrid; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Teamuitjes

Job summary

Mobility Centre zoekt een (Junior) Service Adviseur voor onze vestigingen rondom Rotterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat onderhoud, reparatie en verhuur vlekkeloos verlopen. Je plant afspraken, stelt werkorders op en begeleidt klanten bij het brengen en halen van hun auto.

Je beheert vervangende voertuigen, stelt facturen op en bespreekt kosten met klanten. Een klantgerichte en flexibele aanpak maakt het verschil; doorgroeimogelijkheden binnen Mobility Centre worden

Qualifications

• Relevante ervaring als Service Adviseur of in een vergelijkbare klantgerichte functie.
• Basiskennis van auto-onderhoud en reparaties, of de bereidheid om dit te leren.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden om technische informatie helder uit te leggen.
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week (zowel parttime als fulltime mogelijk).

Responsibilities

• Het plannen van onderhouds- en reparatieafspraken, zowel telefonisch als aan de balie.
• Klanten welkom heten en begeleiden tijdens het brengen en halen van hun auto.
• Werkorders opstellen en samen met de werkplaats de planning verzorgen.
• Het beheren, uitgeven en innemen van vervangende voertuigen en zorgen voor correcte facturatie.
• Kostenberekeningen en facturen opstellen en bespreken met klanten.

Job description

Mobility Centre zoekt een (Junior) Service Adviseur voor onze vestigingen rondom Rotterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat onderhoud, reparatie en verhuur vlekkeloos verlopen. Je plant afspraken, stelt werkorders op en begeleidt klanten bij het brengen en halen van hun auto.

Je beheert vervangende voertuigen, stelt facturen op en bespreekt kosten met klanten. Een klantgerichte en flexibele aanpak maakt het verschil; doorgroeimogelijkheden binnen Mobility Centre worden