Junior Marketplace Operations Specialist

Studytube BV

Amsterdam

On-site

EUR 33,000 - 38,000

Full time

14 days+

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Salaris 33.000–38.000 bruto per jaar

Jaarcontract

Hybride werken

25 vakantiedagen

3% pensioenpremie

L&D-budget €1.000

Studytube Academy LevelUp

Kantoor in Amsterdam (Danzigerkade)

MacBook Air

€10 telefoonvergoeding

Teamuitjes

Bedrijfsfeest

Job summary

Studytube BV in Amsterdam zoekt een Marketplace Operations Manager om opleiders te onboarden, kanalen te matchen aan klantbehoeften en ook tweedelijns support te bieden. Je werkt in een klein team, hebt ruimte voor groei en draag bij aan bedrijfsprocessen en klantcommunity.

De rol is 40 uur per week, 3 dagen op kantoor in Amsterdam en hybride werken. Een marktconform salaris en extra voordelen wachten op je.

Qualifications

HBO- of WO-werk- en denkniveau
0-2 jaar werkervaring; enige werkervaring (stage, bijbaan, eerste baan) heeft de voorkeur
Uitstekend Nederlands en goed Engels — onze documentatie en het contact met Product en Engineering is Engelstalig
Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en laat details niet vallen
Affiniteit met externe trainingen en met leren & ontwikkelen (L&D)
Minimaal 3 dagen per week samen op kantoor in Amsterdam (Danzigerkade)
40 uur per week

Responsibilities

Opleiders onboarden — nieuwe opleiders ondersteunen met trainingen, data en prijzen kloppend in het platform krijgen.
Aanbod matchen aan de klant — uitzoeken wat medewerkers nodig hebben en adviseren welk aanbod daarbij past.
Tweedelijns support — vragen over aanbod, instellingen, technische koppelingen en boekingen die ons Technical Support niet afhandelt.
Bemiddelen bij issues — loopt een boeking scheef tussen opleider en klant, dan los jij het op.
Administratie rondom boekingen (fees, annuleringen, prijsafspraken), en bijdragen aan de opleidersnieuwsbrief en klant-community.