Junior IT Support Pro — Kickstart Your Tech Career

Cegeka; Amsterdam; On-site; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

26 vakantiedagen

IT-certificeringen op kosten van Cege​

Leaseauto / reiskostenvergoeding / OV-

Smartphone van de zaak

Pensioenopbouw

Bedrijfsfitness korting

Teamuitjes en activiteiten

Job summary

Cegeka biedt een startfunctie als IT Support Professional waar je eindgebruikers helpt met IT-vragen en verstoringen. Je werkt mee aan de installatie en uitlevering van werkplekken en IT-equipement, registreert meldingen en leert stap voor stap hoe je jezelf ontwikkelt binnen servicedesk, onsite support en werkplekbeheer.

Je krijgt praktijkgerichte begeleiding, trainingen en certificeringen zoals ITIL en MOS Outlook, met flexibele mogelijkheden en teamwork, terwijl je werkt op diverse locaties

Qualifications

• Minimaal MBO niveau 4, bij voorkeur IT-gerelateerd of HBO-propedeuse.
• Je wilt carrière starten in IT en jezelf verder ontwikkelen.
• Bereid om te leren en op verschillende locaties te werken.

Responsibilities

• Eindgebruikers helpen met IT-vragen en verstoringen, bijvoorbeeld op locatie, aan de balie of telefonisch.
• Assisteren bij installeren, configureren en uitleveren van werkplekken en IT-equipement.
• Registreren en doorzetten van meldingen in het ticketsysteem.
• Samenwerken met servicedesk, onsite support en andere beheerteams.
• Ontwikkelen van IT-kennis in de praktijk en ontdekken welke richting bij jou past.
• Bijdragen aan een positieve klantbeleving door vriendelijk en professioneel te helpen.

Skills

communicatief vaardig

klantgericht

flexibel inzetbaar

teamspeler

probleemoplossend

Education

MBO niveau 4 of HBO-propedeuse IT

Tools

Ticketingsysteem

Job description

Cegeka biedt een startfunctie als IT Support Professional waar je eindgebruikers helpt met IT-vragen en verstoringen. Je werkt mee aan de installatie en uitlevering van werkplekken en IT-equipement, registreert meldingen en leert stap voor stap hoe je jezelf ontwikkelt binnen servicedesk, onsite support en werkplekbeheer.

Je krijgt praktijkgerichte begeleiding, trainingen en certificeringen zoals ITIL en MOS Outlook, met flexibele mogelijkheden en teamwork, terwijl je werkt op diverse locaties