Junior IT Support Pro: Start Your Tech Career

Cegeka; Almere; On-site; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

26 vakantiedagen

Trainingen en certificeringen (ITIL,AZ

Leaseauto / OV vergoeding

Bedrijfstelefoon

Pensioenregeling

Korting sportabonnement

Teamactiviteiten

Job summary

Cegeka Digital Employee Experience (DEX) biedt een startersrol als IT Support Professional. Je helpt eindgebruikers met IT-vragen en verstoringen, op locatie, aan de balie of telefonisch, en leert stap voor stap in een professionele IT-omgeving.

Je leert installeren en uitleveren van werkplekken, registreert meldingen in een ticketsysteem, en werkt samen met servicedesk en beheerteams. Met 40 uur per week en een startsalaris van €2610 bruto per maand bouw je aan een stevige basis voor jouw

Qualifications

• Minimaal MBO niveau 4 (bij voorkeur IT-gerelateerd) of HBO-propedeuse.
• Interesse in IT en wil je ontwikkelen tot een professionele IT Support Professional.
• Je staat aan het begin van je carrière, bent leergierig en wilt jezelf stap voor stap ontwikkelen.
• Je vindt het belangrijk om werkervaring op te doen en nieuwe mensen te leren kennen.
• Rijbewijs B en bereidt om op verschillende locaties te werken.

Responsibilities

• Ondersteunen van eindgebruikers met IT-vragen en verstoringen, op locatie, aan de balie of telefonisch.
• Helpen bij het installeren, configureren en uitleveren van werkplekken en IT-equipement voor medewerkers.
• Registreren en doorzetten van meldingen in het ticketsysteem.
• Samenwerken met collega’s van servicedesk, onsite support en beheer- en specialistenteams.
• Draagt bij aan een positieve klantbeleving door vriendelijk, duidelijk en professioneel te helpen.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Representatief

Flexibel

Education

MBO niveau 4 of HBO-propedeuse IT-gerelateerd

Job description

Cegeka Digital Employee Experience (DEX) biedt een startersrol als IT Support Professional. Je helpt eindgebruikers met IT-vragen en verstoringen, op locatie, aan de balie of telefonisch, en leert stap voor stap in een professionele IT-omgeving.

Je leert installeren en uitleveren van werkplekken, registreert meldingen in een ticketsysteem, en werkt samen met servicedesk en beheerteams. Met 40 uur per week en een startsalaris van €2610 bruto per maand bouw je aan een stevige basis voor jouw