Junior Functioneel Beheerder – Groei & Leren (Hybride)

Gemeente Leiden; Leiden; Hybrid; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werkomgeving

Laptop en telefoon

Pensioen via ABP

Thuiswerkvergoeding

Reiskostenvergoeding of NS-Business

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Gemeente Leiden zoekt een beginnend Functioneel Beheerder die samen met een team van ervaren beheerders werkt aan de applicaties voor Burgerzaken en handhaving. Je leert het vak in de praktijk, behandelt vragen, analyseert incidenten en ondersteunt wijzigingsprojecten.

Je werkt in een hybride omgeving met laptop en telefoon, krijgt trainingen en mogelijkheden voor groei, en draagt bij aan een betrouwbare ICT-voorziening voor inwoners en medewerkers van Leiden en aangrenzende gemeenten.

Qualifications

• Hbo werk- en denkniveau vereist.
• Affiniteit met Publiek domein is een pré.
• Ervaring met Topdesk is een pré.

Responsibilities

• Regulier functioneel beheer van de applicaties.
• Analyseer en los gebruikersvragen en problemen op.
• Ondersteun de implementatie van wijzigingen met de senior functioneel beheerders.
• Beheer gedetailleerde applicatiedocumentatie en betrekt stakeholders.

Skills

HBO werk- en denkniveau

Publiek domein kennis

Topdesk ervaring

Education

HBO diploma

Tools

Topdesk

Job description

Gemeente Leiden zoekt een beginnend Functioneel Beheerder die samen met een team van ervaren beheerders werkt aan de applicaties voor Burgerzaken en handhaving. Je leert het vak in de praktijk, behandelt vragen, analyseert incidenten en ondersteunt wijzigingsprojecten.

Je werkt in een hybride omgeving met laptop en telefoon, krijgt trainingen en mogelijkheden voor groei, en draagt bij aan een betrouwbare ICT-voorziening voor inwoners en medewerkers van Leiden en aangrenzende gemeenten.