Junior Consultant Verzuim IT — Klantgericht & Groeikansen

Otherside at Work; 's-Hertogenbosch; Hybrid; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

5 weken vakantie met de mogelijkheid 0

Job summary

Otherside at Work is op zoek naar een Junior Consultant die klanten ondersteunt bij de inrichting en processen van onze verzuimapplicatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor grote arbodienstverleners en werkgevers en denkt mee over toekomstige ondersteuning.

Je besteedt tijd aan gebruikershelp en trainingsmaterialen, leert SQL indien nodig, en zorgt voor een soepele adoptie van het systeem. Een informele, professionele cultuur biedt ruimte voor initiatief en groei.

Qualifications

• HBO werk- & denkniveau.
• Vloeiend Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Klantgerichte instelling en oplossingsgericht denken.
• Inzet, zelfstandigheid en proactieve communicatie met klanten.
• Ervaring in de verzuimbranche is een pré.

Responsibilities

• Ondersteunt vaste klanten en fungeert als eerste aanspreekpunt voor inrichting en processen van de applicatie.
• Verzorgt gebruikersondersteuning en helpt bij inlog- en toegangsproblemen.
• Ontwerpt handleidingen of trainingen bij terugkerende issues.
• Optimaliseert klantinrichting van het systeem en implementeert gewenste changes.

Skills

Klantgericht

Communicatief vaardig

Stressbestendig

Zelfstandig werken

SQL basis

Education

HBO werk- & denkniveau

Job description

Otherside at Work is op zoek naar een Junior Consultant die klanten ondersteunt bij de inrichting en processen van onze verzuimapplicatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor grote arbodienstverleners en werkgevers en denkt mee over toekomstige ondersteuning.

Je besteedt tijd aan gebruikershelp en trainingsmaterialen, leert SQL indien nodig, en zorgt voor een soepele adoptie van het systeem. Een informele, professionele cultuur biedt ruimte voor initiatief en groei.