Junior Business Ops & Projects Specialist

DUDOK; Amersfoort; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioenregeling via Pensioenfonds Det

Kledingregeling en personeelskorting

Job summary

Jac Hensen zoekt een Junior Business Operations Specialist om direct samen te werken met de COO en projecten op operationeel en commercieel vlak aan te pakken. Je leert de verschillende onderdelen van de winkeloperatie kennen en werkt aan verbeteringen in processen, data-analyse en AI-toepassingen.

Je krijgt verantwoordelijkheid over uiteenlopende vraagstukken, van winkeloperaties tot loyaliteitsprogramma en tooling, met ruimte voor groei naar Lead/Operations Manager.

Qualifications

• HBO- of WO-denkniveau vereist of aangetoond vergelijkbaar niveau.
• Circa 1–3 jaar werkervaring in een relevante rol.
• Affiniteit met retail, commercie, data, technologie en projectmatig werken.
• Goede communicatieve vaardigheden en proactieve houding.
• Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Nieuwsgierig naar AI en nieuwe manieren van werken.
• Verantwoordelijkheidsgevoel en het afmaken van gestart werk.
• Denkvermogen, initiatief en commerciële nieuwsgierigheid zijn gewenst.

Responsibilities

• Analyseer omzet, kosten en resultaten en signaleren van verbeterkansen.
• Neem operationele en commerciële projecten zelfstandig op.
• Onderzoek winkel-, voorraad- en logistieke processen en verbeter deze.
• Beantwoord operationele vragen vanuit winkels en identificeer structurele oplossingen.
• Begeleid projecten zoals inventarisaties, bedrijfsleiderdagen en trouweventen.
• Onderzoek klantenservice, chatbot, tooling en samenwerking met externe partners.
• Analyseer en verbeter ons loyaltyprogramma, inclusief kortingen en spaarpunten.
• Onderzoek hoe AI en nieuwe technologie ons werk slimmer of effici"order kan maken.
• Betrek collega’s en andere betrokkenen bij projecten en zorg dat acties afgerond worden.

Skills

Data analyse

Projectmatig werken

Retail kennis

Communicatie

Education

HBO/WO denkniveau

Job description

Jac Hensen zoekt een Junior Business Operations Specialist om direct samen te werken met de COO en projecten op operationeel en commercieel vlak aan te pakken. Je leert de verschillende onderdelen van de winkeloperatie kennen en werkt aan verbeteringen in processen, data-analyse en AI-toepassingen.

Je krijgt verantwoordelijkheid over uiteenlopende vraagstukken, van winkeloperaties tot loyaliteitsprogramma en tooling, met ruimte voor groei naar Lead/Operations Manager.