Junior Accountmanager Logistiek

Forcion; Rotterdam; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Veel zelfstandigheid

Ruimte om mee te denken over verbeterd

Internationale werkomgeving

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Forcion zoekt een Junior Accountmanager die verantwoordelijk is voor het coördineren van internationale transporten en het beheren van vaste klanten. Je neemt transportopdrachten aan, bespreekt wensen en zorgt dat alle informatie correct wordt verwerkt tot facturatie, met dagelijks contact met klanten en transportpartners.

Je denkt mee over transportoplossingen en verbeteringen in de operationele processen, zodat transporten efficiënt verlopen en klanten tevreden blijven.

Qualifications

• MBO/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur logistiek of transport, of relevante werkervaring.
• Klantgericht en communicatief sterk, met dagelijks klantcontact.
• Inzicht in internationale logistiek en transport, met organisatorisch talent.

Responsibilities

• Coördineren van internationale transporten en beheren van vaste klanten.
• Transportopdrachten aannemen en wensen afstemmen met klanten.
• Zorgen voor correcte verwerking van informatie tot facturatie en administratieve afhandeling.
• Dagelijks contact met klanten, collega's en transportpartners voor een soepele uitvoering.
• Signaleren van vertragingen of wijzigingen en tijdig opties voor oplossingen aandragen.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Plannen en organiseren

Verantwoordelijkheid nemen

Zelfstandig werken

Analytisch vermogen

Commercieel inzicht

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Job description

Als Junior Accountmanager ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van internationale transporten binnen de business unit. Je beheert een aantal vaste klanten, neemt transportopdrachten aan en zorgt ervoor dat deze van aanvraag tot facturatie goed worden uitgevoerd. Daarbij heb je dagelijks contact met klanten, collega's en verschillende transportpartners.

In deze functie ben je het vaste aanspreekpunt voor een aantal internationale klanten. Je neemt transportopdrachten aan, bespreekt de wensen en afspraken met klanten en zorgt ervoor dat alle informatie correct wordt verwerkt. Vervolgens stem je met collega's en transportpartners af hoe de goederen vervoerd moeten worden en zorg je ervoor dat iedereen over de juiste instructies beschikt. Je begeleidt het volledige transportproces, van orderaanname tot de administratieve afhandeling en facturatie. Hiervoor heb je dagelijks contact met rederijen, railmaatschappijen, cleaning stations en interne afdelingen. Je houdt de voortgang van transporten in de gaten, controleert of afspraken worden nagekomen en grijpt in wanneer er vertragingen, wijzigingen of andere problemen ontstaan. Daarnaast denk je samen met collega's mee over passende transportoplossingen voor klanten. Je kijkt bijvoorbeeld of transporten anders kunnen worden georganiseerd, hoe je bestaande klanten beter kunt bedienen en waar mogelijkheden liggen om de dienstverlening uit te breiden. Ook werk je mee aan verbeteringen binnen de dagelijkse operatie, zodat transporten efficiënt verlopen en klanten kunnen rekenen op een betrouwbare dienstverlening.

Wat bieden wij?

• Een goede pensioenregeling
• Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid voor je eigen klanten en transportopdrachten
• Ruimte om mee te denken over verbeteringen binnen de dienstverlening
• Een internationale organisatie met een informele en betrokken werksfeer
• Mogelijkheden om jezelf persoonlijk en professioneel verder te ontwikkelen

Wie ben jij?

• Je beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding richting logistiek of transport, of hebt enkele jaren relevante werkervaring
• Je hebt interesse in internationale logistiek en transport
• Je bent klantgericht en vindt het prettig om dagelijks contact te onderhouden met klanten en transportpartners
• Je kunt goed plannen, organiseren en overzicht houden over meerdere transportopdrachten
• Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en komt afspraken na
• Je bent communicatief sterk en schakelt gemakkelijk met klanten, collega's en externe partijen
• Je kunt snel handelen wanneer transporten anders verlopen dan gepland
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en denkt in oplossingen
• Je hebt commercieel inzicht en denkt mee over mogelijkheden om klanten beter te bedienen
• Je bent analytisch en kunt zowel dagelijkse werkzaamheden als verbeterprojecten begeleiden
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk