Customer Service Export Representative, Rhoon

Jordex Shipping & Forwarding B.V.; Netherlands; Remote; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Vrijdagmiddagborrel

Bedrijfsfitness

Lunch dagelijks

Vast contract uitzicht

Bedrijfsresultaatbonus

Bedrijfs- en Jordex-evenementen

Job summary

Jordex Shipping & Forwarding B.V. zoekt een Customer Service Export Representative om exportzendingen te coördineren en klanten optimaal te bedienen.

Je bouwt duurzame relaties op met klanten en leveranciers en coördineert operationele en administratieve taken binnen een dynamisch team. Je behandelt instructies, B/L's en douanedocumenten, verzorgt facturatie en disputen, en houdt conti- en scheepsstatus bij.

Qualifications

• Nauwkeurige houding bij het verwerken van documenten.
• Anticipeert snel en correct op verzoeken van de klant.
• Teamspeler met goede communicatieve eigenschappen.
• Uitstekend uithoudings- en doorzettingsvermogen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.

Responsibilities

• Verwerken van exportinstructies, controleren en opmaken van B/L's en douanedocumenten.
• Facturatie en disputen afhandelen voor exportzendingen.
• Bijhouden van de status van containers en schepen.
• VGM/AMS/ISF verwerken.
• Up-to-date houden van klantprofielen.
• Onderhouden van contacten met klanten, rederijen, vervoerders en douane.

Skills

Nauwkeurige documentverwerking

Teamspeler

Goede communicatie

Doorzettingsvermogen

Taalvaardigheid NL/EN

Education

MBO niveau + expediteurs-gerelateerde opleiding

Job description

“Goedemorgen’ het is weer een nieuwe dag, tijd voor het eerste overleg. In deze veelzijdige rol ben jij samen met je team collega’s bezig met de perfecte serviceverlening. Je krijgt de verantwoordelijkheid over een geselecteerd klantenbestand van Jordex om niet alleen alle operationele en administratieve werkzaamheden te verzorgen, maar ook duurzame relaties op te bouwen en te onderhouden met jouw klanten en leveranciers. Je coördineert je werkzaamheden en kan snel schakelen. Onze cultuur maakt ons succesvol. We helpen elkaar en klanten, wij denken net iets verder door. We maken vooraf duidelijke afspraken en denken altijd in oplossingen.

Wat ga je bij ons doen als Customer Service Export Representative?

In deze veelzijdige functie ga jij de volgende operationele afhandelingen van exportzendingen verrichten:

Instructies verwerken, B/L’s nakijken en opmaken en instructies douanedocumenten aanleveren

De facturatie en disputen van jouw exportzendingen

Het bijhouden van de status van containers en schepen

VGM / AMS / ISF verwerken

Het up-to-date houden van de klantprofielen

Het onderhouden van contacten met klanten, rederijen, vervoerders en douane

Wat vragen wij van jou als Customer Service Export Representative?

MBO niveau en een expediteurs-gerelateerde opleiding

Een nauwkeurige houding bij het verwerken van documenten

Anticipeert snel en correct op verzoeken van de klant

Je bent een echte teamspeler met goede communicatieve eigenschappen

Uitstekend uithoudings- en doorzettingsvermogen

Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Nu wil je natuurlijk ook weten wat wij bieden?

Een vitale werkomgeving

Eigen bedrijfsfitness met personal trainers

Elke dag een gezonde en lekkere lunch

Uitzicht op een vast contract

Gratificatie bij goede bedrijfsresultaten en op basis van functioneren

Ontzettend gezellige en sportieve collega’s

Elke week een vrijdagmiddagborrel

Georganiseerde Jordex evenementen

Bij Jordex wordt jouw inzet écht gezien en gewaardeerd! Wij zijn een jong en dynamisch familiebedrijf met oog voor de medewerkers en hun ontwikkeling. Wil je meer over ons weten, bekijk dan onze brandmovie We Are Jordex .