IT Support Specialist

BEUMER Group; Ede; On-site; EUR 31,248 - 40,176; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

Extra 5 vakantiedagen kopen

Job summary

BEUMER Group Benelux zoekt een IT Support Specialist voor het hoofdkantoor in Ede. Je biedt snelle, veilige en gebruiksvriendelijke IT-ondersteuning aan medewerkers in de Benelux en werkt nauw samen met diverse afdelingen en IT-specialisten wereldwijd.

Je rapporteert aan de CFO en levert een belangrijke bijdrage aan de continuïteit van de bedrijfsvoering; een veelzijdige rol met procesverbetering en IT-projecten. Solliciteren kan via interne kanalen.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met Microsoft Office en andere gangbare applicaties.
• Ervaring met Microsoft 365, Windows 10/11, Intune/Matrix42 en Azure AD.

Responsibilities

• Bieden van IT-ondersteuning aan medewerkers binnen de Benelux-organisatie.
• Oplossen van verbindingsproblemen, netwerkstoringen, toegangsrechten en prestatieproblemen.
• Aanmaken, beheren en onderhouden van gebruikersaccounts en toegangsrechten.
• Beheren van medewerkergegevens, IT-hardware en onboarding/offboarding.

Skills

Analytisch vermogen

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Nederlands en Engels

Education

MBO werk- en denkniveau

IT-gerelateerde opleiding

Relevante werkervaring

Tools

Microsoft 365

Windows 10/11

Intune

Matrix42

Azure AD / Entra ID

VPN oplossingen

Job description

Bedrijfsomschrijving

Werken bij BEUMER Group: een wereldwijde speler met het hart van een familiebedrijf

BEUMER Group Benelux, dé vertegenwoordiger van BEUMER Group in Nederland en België, bestaat uit een team van ruim 250 professionals. Als wereldwijd toonaangevende organisatie met meer dan 6.000 collega's ontwikkelen, realiseren en onderhouden wij innovatieve logistieke systemen. Binnen de Benelux zijn wij verantwoordelijk voor advies, verkoop, inbedrijfstelling en service, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid centraal staan.

Bedrijfsomschrijving

Werken bij BEUMER Group: een wereldwijde speler met het hart van een familiebedrijf

BEUMER Group Benelux, dé vertegenwoordiger van BEUMER Group in Nederland en België, bestaat uit een team van ruim 250 professionals. Als wereldwijd toonaangevende organisatie met meer dan 6.000 collega's ontwikkelen, realiseren en onderhouden wij innovatieve logistieke systemen. Binnen de Benelux zijn wij verantwoordelijk voor advies, verkoop, inbedrijfstelling en service, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid centraal staan.

Ons hoofdkantoor is gevestigd in Ede, daarnaast hebben wij vestigingen in Amsterdam, Bornem en Genk. Vanuit deze locaties én bij klanten op locatie werken onze medewerkers dagelijks samen aan slimme logistieke oplossingen.

Jij komt te werken op het hoofdkantoor van BEUMER Group Benelux in Ede als onderdeel van onze Global IT-organisatie. In deze rol ondersteun je collega's binnen de Benelux bij uiteenlopende IT-vraagstukken en draag je bij aan een stabiele, veilige en toekomstbestendige IT-omgeving. Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen én met IT-specialisten binnen de wereldwijde BEUMER Group-organisatie.

Je rapporteert rechtstreeks aan de CFO van BEUMER Group Benelux. Het is een veelzijdige functie waarin servicegerichtheid, verbetering en (internationale) samenwerking samenkomen.

Vacatureomschrijving

Als IT Support Specialist zorg je ervoor dat onze collega’s kunnen vertrouwen op een veilige, stabiele en gebruiksvriendelijke IT-omgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen en levert een belangrijke bijdrage aan de continuïteit van onze bedrijfsvoering.

Naast het bieden van dagelijkse ondersteuning werk je actief mee aan verbeteringen van processen en IT-diensten. Hierdoor is dit een veelzijdige functie waarin operationele werkzaamheden en projectmatige uitdagingen elkaar afwisselen.

Je Verantwoordelijkheden Zijn Onder Andere

• Bieden van IT-technische ondersteuning aan medewerkers binnen de Benelux-organisatie.
• Oplossen van verbindingsproblemen, netwerkstoringen, toegangsrechten, prestatieproblemen en andere IT-vraagstukken.
• Aanmaken, beheren en onderhouden van gebruikersaccounts en toegangsrechten.
• Beheren van medewerkergegevens, IT-hardware en het onboarding- en offboardingproces.
• Installeren, configureren en onderhouden van hardware, software, upgrades en updates.
• Ondersteunen van eindgebruikers met korte trainingen, instructies en handleidingen.
• Oplossen van problemen met laptops, printers, scanners, handheld apparaten en servers.
• Registreren, opvolgen en afhandelen van IT-tickets.
• Waar nodig meewerken aan IT-projecten.
• Bijdragen aan de verdere ontwikkeling en verbetering van IT-processen en dienstverlening.
• Ondersteunen van collega’s en afdelingen bij uiteenlopende IT-gerelateerde vraagstukken.

Functie-eisen

We zoeken een betrokken IT-professional die energie krijgt van een brede supportrol, graag samenwerkt en verantwoordelijkheid neemt voor een betrouwbare IT-omgeving.

Opleiding En Ervaring

• MBO werk- en denkniveau.
• Bij voorkeur een IT-gerelateerde opleiding en/of relevante werkervaring.
• Ervaring met Microsoft Office en andere gangbare applicaties.

Kennis En Vaardigheden

• Ervaring met Microsoft 365, Windows 10/11, Intune/Matrix42 en Azure AD (Entra ID).
• Basiskennis van VPN-oplossingen
• Kennis van ISO27001, audits en securityprincipes
• Sterk analytisch vermogen en het talent om technische vraagstukken begrijpelijk uit te leggen.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Frans is een pre.
• Een klantgerichte, proactieve en zelfstandige werkhouding, gecombineerd met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken.

Aanvullende informatie

Als IT Support Specialist bij BEUMER Group in Ede ben jij het aanspreekpunt voor IT-vraagstukken binnen de Benelux-organisatie. Met jouw IT-kennis, servicegerichte instelling en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat collega's hun werk optimaal kunnen uitvoeren. Je werkt samen met collega's in binnen- en buitenland en draagt actief bij aan de verdere ontwikkeling van onze IT-dienstverlening. Natuurlijk mag jij ook wat van ons verwachten. Je kunt rekenen op een bruto maandsalaris van €2.800,00 tot €3.600,00, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, je krijgt direct een contract voor onbepaalde tijd en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. En verder?

• Jij krijgt 25 vakantiedagen en de optie om 5 extra dagen te kopen.
• Jij krijgt een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Je krijgt een zelfstandige functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid.

Bij BEUMER Group geloven we dat verschillende achtergronden, ervaringen en perspectieven bijdragen aan betere oplossingen. Daarom nodigen we iedereen die zich herkent in deze functie uit om te solliciteren.

Ben jij onze nieuwe IT Support Specialist?

Wil je eerst meer weten over de functie of over werken bij BEUMER Group? Neem gerust contact op via telefoon of e-mail (Daryna Kupper, [e-mail] (di, wo, vrij) of Carlijne van Loon, [e-mail] | [phone]). Wij vertellen je graag meer over deze veelzijdige functie en onze organisatie.