IT Support Specialist

Worklane GmbH

Ede

On-site

EUR 31,248 - 40,176

Full time

14 days+

Get more replies from employers

Send a job-specific resume in minutes.

Benefits offered by this job

Wereldwijd werken

Uitgebreide onboarding

Teamgerichte werkcultuur

Carrière- en ontwikkelingsmogelijkhede

Flexibel en op afstand werken

Gezondheid, Fitness en Welzijn

Verzekeringen en pensioenen

Job summary

BEUMER Group Benelux zoekt een IT Support Specialist die zorgt voor een stabiele, veilige en gebruiksvriendelijke IT-omgeving voor de Benelux. Je bent eerste aanspreekpunt, lost IT-vragen op en werkt aan procesverbeteringen.

Je rapporteert aan de CFO van BEUMER Group Benelux en werkt samen met internationale IT-medewerkers. Een veelzijdige rol met operationele taken en projecten in een dynamische, internationale omgeving.

Qualifications

Betrokken IT-professional met brede supportervaring en klantgerichte instelling.
Vooropleiding in IT en relevante praktijkervaring is gewenst.
Ervaring met Windows, Office 365 en beveiligingsprincipes.

Responsibilities

Verlenen van IT-ondersteuning aan medewerkers in Benelux.
Oplossen van verbindings- en netwerkstoringen en beheren van toegangsrechten.
Beheren van gebruikersaccounts en IT-hardware, onboarding/offboarding.
Installeren en onderhouden van hardware/software en IT-diensten.
Ondersteunen van eindgebruikers met korte trainingen en handleidingen.

Skills

Microsoft 365

Windows 10/11

Intune/Matrix42

Azure AD

VPN

ISO27001

Security principes

Nederlands

Engels

Education

MBO werk- en denkniveau

IT-gerelateerde opleiding

Ervaring met Microsoft Office

Tools

Intune/Matrix42

Azure AD

Job description

Bedrijfsomschrijving

Werken bij BEUMER Group: een wereldwijde speler met het hart van een familiebedrijf

BEUMER Group Benelux, dé vertegenwoordiger van BEUMER Group in Nederland en België, bestaat uit een team van ruim 250 professionals. Als wereldwijd toonaangevende organisatie met meer dan 6.000 collega's ontwikkelen, realiseren en onderhouden wij innovatieve logistieke systemen. Binnen de Benelux zijn wij verantwoordelijk voor advies, verkoop, inbedrijfstelling en service, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid centraal staan.

Ons hoofdkantoor is gevestigd in Ede, daarnaast hebben wij vestigingen in Amsterdam, Bornem en Genk. Vanuit deze locaties én bij klanten op locatie werken onze medewerkers dagelijks samen aan slimme logistieke oplossingen.

Jij komt te werken op het hoofdkantoor van BEUMER Group Benelux in Ede als onderdeel van onze Global IT-organisatie. In deze rol ondersteun je collega's binnen de Benelux bij uiteenlopende IT-vraagstukken en draag je bij aan een stabiele, veilige en toekomstbestendige IT-omgeving. Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen én met IT-specialisten binnen de wereldwijde BEUMER Group-organisatie.

Je rapporteert rechtstreeks aan de CFO van BEUMER Group Benelux. Het is een veelzijdige functie waarin servicegerichtheid, verbetering en (internationale) samenwerking samenkomen.

Vacatureomschrijving

Als IT Support Specialist zorg je ervoor dat onze collega’s kunnen vertrouwen op een veilige, stabiele en gebruiksvriendelijke IT-omgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen en levert een belangrijke bijdrage aan de continuïteit van onze bedrijfsvoering.

Naast het bieden van dagelijkse ondersteuning werk je actief mee aan verbeteringen van processen en IT-diensten. Hierdoor is dit een veelzijdige functie waarin operationele werkzaamheden en projectmatige uitdagingen elkaar afwisselen.

Je verantwoordelijkheden zijn onder andere:

Bieden van IT-technische ondersteuning aan medewerkers binnen de Benelux-organisatie.
Oplossen van verbindingsproblemen, netwerkstoringen, toegangsrechten, prestatieproblemen en andere IT-vraagstukken.
Aanmaken, beheren en onderhouden van gebruikersaccounts en toegangsrechten.
Beheren van medewerkergegevens, IT-hardware en het onboarding- en offboardingproces.
Installeren, configureren en onderhouden van hardware, software, upgrades en updates.
Ondersteunen van eindgebruikers met korte trainingen, instructies en handleidingen.
Oplossen van problemen met laptops, printers, scanners, handheld apparaten en servers.
Registreren, opvolgen en afhandelen van IT-tickets.
Waar nodig meewerken aan IT-projecten.
Bijdragen aan de verdere ontwikkeling en verbetering van IT-processen en dienstverlening.
Ondersteunen van collega’s en afdelingen bij uiteenlopende IT-gerelateerde vraagstukken.

Functie-eisen

We zoeken een betrokken IT-professional die energie krijgt van een brede supportrol, graag samenwerkt en verantwoordelijkheid neemt voor een betrouwbare IT-omgeving.

Opleiding en ervaring:

MBO werk- en denkniveau.
Bij voorkeur een IT-gerelateerde opleiding en/of relevante werkervaring.
Ervaring met Microsoft Office en andere gangbare applicaties.

Kennis en vaardigheden:

Ervaring met Microsoft 365, Windows 10/11, Intune/Matrix42 en Azure AD (Entra ID).
Basiskennis van VPN-oplossingen
Kennis van ISO27001, audits en securityprincipes
Sterk analytisch vermogen en het talent om technische vraagstukken begrijpelijk uit te leggen.
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Frans is een pre.
Een klantgerichte, proactieve en zelfstandige werkhouding, gecombineerd met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken.

Aanvullende informatie

Als IT Support Specialist bij BEUMER Group in Ede ben jij het aanspreekpunt voor IT-vraagstukken binnen de Benelux-organisatie. Met jouw IT-kennis, servicegerichte instelling en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat collega's hun werk optimaal kunnen uitvoeren. Je werkt samen met collega's in binnen- en buitenland en draagt actief bij aan de verdere ontwikkeling van onze IT-dienstverlening. Natuurlijk mag jij ook wat van ons verwachten. Je kunt rekenen op een bruto maandsalaris van €2.800,00 tot €3.600,00, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, je krijgt direct een contract voor onbepaalde tijd en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. En verder?

Jij krijgt 25 vakantiedagen en de optie om 5 extra dagen te kopen.
Jij krijgt een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
Je krijgt een zelfstandige functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid.

Bij BEUMER Group geloven we dat verschillende achtergronden, ervaringen en perspectieven bijdragen aan betere oplossingen. Daarom nodigen we iedereen die zich herkent in deze functie uit om te solliciteren.

WELKE VOORDELEN BIEDEN WIJ AAN?